EHPAD Les Hortensias
📍 Maisons de retraite à Clermont-Ferrand
L'EHPAD Les Hortensias, situé à Clermont-Ferrand, est un établissement qui s'efforce d'offrir un accompagnement aux personnes âgées. Il propose un cadre de vie conçu pour répondre aux besoins spécifiques des résidents, notamment en matière de mémoire et de bien-être. L'établissement semble accorder une attention particulière à la qualité de l'écoute et du soutien apportés aux familles.
Cependant, des points d'amélioration sont à considérer concernant l'organisation interne et la cohérence des pratiques. L'établissement pourrait renforcer son équipe et optimiser la propreté des espaces communs. Une attention accrue à la personnalisation de l'accompagnement, en particulier pour les résidents présentant des troubles cognitifs, serait également bénéfique.
Caractéristiques et services de EHPAD Les Hortensias
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
EHPAD Les Hortensias est en position 22 sur 23 de maisons de retraite à Clermont-Ferrand
Avis des clients
EHPAD Les Hortensias a une note de 2.5 sur 5 basé sur plus de 13 avis sur Google
A ce jour j'apprend que le responsable général des hortensia bloque l'accès des visites a une famille très sympathique de l'ehpad il faut se mobiliser j'ai prévenu plusieurs famille, je me suis renseignée il n'a pas le droit c'est tout simplement une sanction abusive je vais appeler un journaliste du journal la montagne pour leur faire part de cette situation. c'est inadmissible de la part d'un directeur voir de la maltraitance par rapport au résident
Très déçu par certains membre du personnel très froid, pas accueillant. Gros problème d'effectif, il faut voir a l'allure ou mange les résident en fauteuil certain membre du personnel ne sont pas formé pour un secteur Alzheimer. Le jour de ma visite le sol était sale (chocolat sous les tables) dans le réfectoire, ce jour la aucune activité. J'ai eu echo de plusieurs famille qui ont été vicitime de vol (que ce soit au rdc ou au premier étage). Je déconseille fortement cet établissement
Ma mère a des pertes de memoire est âgée n à personne vraiment à qui parler elle va s enfoncé me demande s en cesse de partir je ne comprends pas pourquoi elle est dans un service alzeimeur depuis janvier je demande s en cesse de changer de secteur ont me dis pas de place j habite Saint Jacques je voulais qu elle soit près de chez moi mais je suis à bout de voir ce Qu ont fait de nos parents le personnel me dis qu elle n à rien à faire dans un service comme sa
Nous étions à la recherche d'une maison, depuis 1 an1/2, quand les Hortensias nous on prévenu qu'il y avait une place. Nous avons eu RV avec la directrice, Mme Couford, très exubérante, et en discutant, nous nous sommes aperçu que nous connaissions son frère. 3 jours après, elle nous rappelait en disant que la place était prise. Le fin mot de l'histoire c'est que son frère n'apprécient pas mon mari. Depuis nous avons trouvé une maison aux Martres de Veyre mais toutes ses amies un peu âgées du quartier de St Jacques, où elle habitait ne peuvent pas venir la voir car ça leur fait trop loin. Donc ma mère n'a aucune visite la semaine, à part moi. Donc, tout ça n'est pas très déontologique de la part de cette directrice, Mme Coufort, qui fait preuve d'une extrême bétisse et méchanceté.
Très peut de présence du Personnelles certaines personnes Très froide changer de métier heureusement il y a du Personnelles compétent merci à eux et aux autres changer de boulot ils recherches peut être comme gardien de prison marie
Un grand merci à toute l'équipe pour votre aide, soutien et gentillesse, vous m'avez écouté et vous m'avez donc permis d'accompagner ma maman jusqu'à la fin de la plus belle des façons, encore un grand merci à vous
Merci à toute l'équipe, grâce à votre bienveillance ma grand-mère est partie dignement ...
Informations sur EHPAD Les Hortensias
Adresse
EHPAD Les Hortensias se trouve à 3 Rue Berteaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de EHPAD Les Hortensias est +33 4 73 23 67 50
Site Web
Le site web de EHPAD Les Hortensias est : donaldstraveltips.com/les-hortensias-agnetz-france
