EHPAD les Hortensias

Ma grand mère y est résidente depuis quelques mois, elle préfère ne plus boire , car lorsqu’elle sonne pour demander de l’aide pour aller aux wc , personne ne vient…. Et elle ne veut pas se faire dessus !!! Inadmissible !

Est ce normal de laisser les résidents sans aucune surveillance, aucun moyen d’appeler pendant que 5 employées sont dehors en train de fumer et boire un café ? Je ne crois pas

Mon frère est décédé dans cette hepadil était sous oxygène depuis le dimanche avant urgence de moissac il fallait le surveiller dans la nuit du 11juillet il m'a appelé il s'ettoufait me demandant secours car il sonnait et personne ne venait je lui ai dit continu sonne moi j'appelle aussi puis j!ai appelé le SSR qui était à côté elle ne pouvait rien faire..police pareil pompiers pareil j'ai téléphoner au 15 qui m'ont écouté etvrs les 4 je ne sais plus ils m'ont rappelé me disant que mon frère était mort ...il ne pouvait plus marcher couches depuis le 25 mars on sonnait venait perpete...le pauvre il avait remonter chez Ssr docteur Brignol là il était bien soigné le paradis pour lui.je dis un grand merci à ce médecin...et là quelques jours dans cet hepad il me l'ont laisser mourir...et ont cachés les papiers que l'ont avait fait le jours de son entrée...il m'en manquait 1 je l'ai ici mais pas signé par docteur Brignol..que j'avais vue mais MmPech et psychologue m'ont dit on à le temps 22juin 11 juillet on le laisse mourir Ou Elles étaient ????,?,.manque de personnels elles disaient...un chien on le laisse pas mourir..puis tout ce que disent les autres personnes c'est vrai......ma mère mon père là dedans...c'est un mouroir.....faut que ça ça cesse à 2300euros puis l'enterrement n'ont pas respecté les volontés de mon frère....vue que j'ai voulue savoir le Pourquoi...

Pas de suivi, chambre toujours sale, sanitaire aussi, le service de blanchie rie fait rétrécir le linge des patients, signalé par plusieurs famille â Mme GERVAI qui ne nous rappelle même pas et ne fait rien pour que sa s'arrange. Certain membre du personnel sont mauvais avec les résidents. Sa aussi, déjà signalé, c'est or de prix pour un service non respecté.

Chambre très sale....cela fait 4 jours...aucun ménage.... Pourtant je l'ai signalé.....c'est une honte

J ai placé mes parents dans cette ephad il y a 1ans et demi, aujourd'hui j ai perdu mes parents à 10 mois intervalle, très de déçus ephad insalubre c est un mouroir

le numéro de téléphone est erroné?