Institut Polyclinique de Cannes - IPOCA

Heureusement que les soignants, pour la plupart, sont formidables ! L’établissement est vétuste, mal aménagé pour les patients en fauteuil roulant et sous-développé pour le numérique. Il n’y a pas de coordination du dossier médical avec souvent un manque de transmission d’informations importantes entre soignants, pas de listing centralisé des patients hospitalisés. J’ai passé 6 semaines dans l’établissement de rééducation Ipoca. Les témoignages que j’ai recueillis auprès de plusieurs patients et soignants concordent tous : la gestion est désastreuse. La réponse inconsistante apportée par la polyclinique à mon avis confirme l’impression d’incurie de la part de la direction.

Service impeccable, Compétent et gentillesse du personnel. Le seul point très négatif, c'est la nourriture qui est infecte. Pas de goût, pas de qualité . Je plains les personnes âgées ou seules qui n'ont d'autres choix que manger... là. C'est a tombé malade, constipé ou à maigrir !? Fruits dur, pas mûr, œufs chimiques, purée en ciment, même la gamelle militaire était mieux...traité ainsi les gens... à ne pas se croire en France ? Je trouve çà honteux pour ce pays.

Je déconseille. Etablissement très vieillissant et la majorité du personnel soignant n'a que faire des patients. A chaque visite, les "soignantes" sont installées dans leur bureau a griffonner sur une feuille de papier, elle répondent à nos questions mais ça leur coûte clairement. Mon père est hospitalisé depuis 10 jours, la sonnette d'alarme ne fonctionne pas et on lui demande de ne pas parler fort ! Le panneau du pied du lit est tombé par terre, il est resté 4 jours au sol entravant le passage de mon père et de son "colocataire", j'ai du demander que quelq'un l'enlève avant qu'il n'y ai un accident... Le fauteuil roulant qu'on lui a apporté a du être fabriqué au siècle dernier et sorti de je ne sais où car il est plein de moutons de poussière et encore ça ce n'est pas grave mais il n'a même pas de repose pieds, quand il se rend à sa rééducation il doit tenir les jambes relevées et il vient de se faire opérer du dos!!! Je l'ai fait remarquer aujourd'hui à une soignante qui en quelque secondes a trouvé un jeu de repose pieds qui, pour le moment, ne servait à personne, elle les pose sur une chaise... Je lui demande si elle peut les installer sur le fauteuil roulant, elle me répond que les soignants ne les laissent pas pour éviter les éventuelles chutes lors du passage du fauteuil au lit, que si je veux les installer je peux MAIS que ce sera MA responsabilité s'il tombe. Je lui réponds que j'ai bien compris que je vais les installer et que s'il tombe ce sera de MA faute, là elle fait demi tour et me dit sur un ton menaçant : vous allez reprendre tout ce que je dis ?".... Établissement à fuir, c'est très très limite, j'emploie un mot fort mais nous ne sommes pas loin de la maltraitance et certaines soignantes pour être tranquilles n'hésite pas à fermer leur bureau, elle ne risquent pas d'entendre les pauvres patients qui sont tous âgés et se déplacent difficilement, cet établissement est une honte je n'aurai jamais cru cela... Je modifie mon message 2 jours après la publication de cet avis : je viens de rendre visite à mon père et il me dit qu'une sonnette a été installée ce matin, il aura fallu attendre presque 2 semaines, il pourra enfin demander de l'aide pour aller uriner pour sa dernière nuit. Le seul point positif c'est qu'il quitte cet établissement demain, je remercie d'ailleurs l'assistante sociale qui, elle, est à l'écoute des patients et a réagi rapidement pour mon père, un grand merci à elle. Je rajoute qu'aujourd'hui mon père n'a pas eu son traitement habituel, son pilulier était introuvable lui a-t-on dit, je vous laisse juger de la gestion de cet établissement...

Je déconseille à quiconque d'aller là bas ou d'y mettre un membre de sa famille. Mon grand père est à IPOCA pour la deuxième fois maintenant. Il est censé être en maison de rééducation mais n'a reçu aucun soins à ce jour pour sa rééducation. IL ne voit personne pendant la journée, il est seul dans sa chambre et très affaibli. L'état des locaux est une honte, et l'hygiène laisse à désirer. Le médecin est également une personne très incompétente ( pour rester poli), il parle mal aux patients et aux familles et se permet des remarques qui n'ont pas lieu d'être. Il faut agir vite pour mettre un terme à tout ça et également pour la santé des patients qui est en jeux.

Je suis resté hospitalisé un bon moment à l’IPOCA. Tout s’est bien passé, malgré… les repas (il faut bien en rire 😅). Les équipes sont très investies malgré le manque de personnel, mais je tiens à remercier tout particulièrement l’équipe de nuit Katia et Stéphanie. Deux professionnelles formidables : humaines, attentives, douces et toujours là quand il faut. Elles ont su trouver les bons mots et me redonner un peu de calme dans un moment difficile. Leur présence m’a vraiment aidé à traverser cette période. Merci du fond du cœur à vous deux et à toute l’équipe médical et paramédical

Je viens de lire tous les avis sur cet établissement . Je suis dans le même cas que cette personne dont la maman est aveugle. il en ressort effectivement un complet désintéressement des personnes malades, de la maltraitance, aucune psychologie, aucune écoute et j’en passe! Et au niveau de l’hygiène, à revoir Ex: être obligé d’apporter des mouchoirs en papier pour remplacer le papier toilette qui est inexistant depuis trois jours. Petite bouteille de gel posée au mois de mars et au mois de mai encore sur le présentoir toujours vide! Pas de gobelet pour se rincer les dents.

C'est catastrophique. Négligence des patients, limite maltraitance par certaines personnes qui ne respectent pas l'état des personnes âgées. Le plateau est enlevé sans que ma mère n'ai pu manger toute seule au début de son hospitalisation. La kiné qui part en oubliant la patiente de 98 ans pendant 2 heures avant que quelqu'un s'en aperçoive. Oubli de la coucher en la laissant du matin jusqu'à 22 h sur un fauteuil roulant, sans lui changer sa couche depuis le matin. Oubli de donner le repas ou le petit déjeuner, vol par personnel de nuit des couches qui nous sont facturées. Produits de toilette et parfum qui disparaissent, Pigeons qui se baladent dans les chambres pertes d'objet personnel, sur un mois et demi on lui a lavé les dents une seule fois en prenant la brosse à dents de la voisine À fuir.