Résidence Aimé Césaire

Une membre de ma famille est installée et a pris ses marques dans cette résidence. Les critiques habituelles de ceux qui exigent plus (pour s'exonérer de laisser au bons soins des autres leurs ainés) ne sont pas corroborées par notre expérience. L'équipe est à l'écoute, il apparait que l'équipe dirigeante se multiplie pour gérer les coulisses, les projets d'animation sont enthousiasmants et la directrice arrivée l'année dernière est présente auprès des résidents et nous reçoit pour écouter nos demandes particulières. J'ai compris que son expérience du soin n'est pas exclusive de sa position mais elle est issue d'une position de soignée qui a subi parfois quelques manquements d'attention. Le plus important est que notre famille soit bien accueillie et bien accompagnée, ainsi notre aînée nous reçoit chez elle.

Mon frère a séjourné 5 mois dans cet établissement qui est très agréable et extrêmement bien entretenu. Le personnel et la direction sont très attentif aux résidents. L'accueil y est vraiment chaleureux, le service médical très professionnel. Un grand merci à Marion, Laurence et Mme Rouzet. Layla

Si vous voulez vous débarrasser de vos parents…vous êtes à la bonne adresse ! Papa est arrivé autonome et cohérent et vient d’en ressortir entre 4planches 7 mois plus tard ! L’ensemble du personnel est plutôt bienveillant,mais il est en souffrance , épuisé , frustré de ne pas pouvoir travailler en fonction de leurs valeurs ! L’alimentation mérite un zéro pointé…même s’il y a eu quelques progrès ! Si les pensionnaires ne mangent pas et bien….ce n’est pas un problème ! Papa est devenu l’ombre de lui même en très peu de temps ! Vous l’aurez bien compris…cet endroit est à fuir !

Il est regrettable de constater un déclin, depuis environ 5 mois, dans l'attention, l'hygiène et les soins donnés aux résidents. Manque de personnel notoire. Organisation non satisfaisante (pas de permanence prévue lors des transmissions ou reunions) laissant les résidents dans l'attente. Problèmes de connexion et réseau non résolu depuis plusieurs mois mettant le résident en insécurité puisque les sonnettes ne fonctionnent pas toujours. Malgré tout le personnel reste à l'écoute mais cela ne suffit pas, il faut absolument trouver des solutions pour résoudre tous ces manquements. Mme CHAMAYOU

J y suit depuis février toujours des problèmes avec une équipe la même ras le bol je cherche autre chose merci à vous

Notre mère est dans cet Ehpad. De moins en moins de personnel, de moins en moins de nourriture, et ça sent l'urine. Et les tarifs continuent d'augmenter... Lire les articles sur les problèmes financiers du groupe Colisée pour comprendre cette dégradation des services depuis 1 an.

Repas des familles très bien organisé, convivial et festif ! Félicitations à tous les membres du personnel pour ce moment de partage important pour les résidents et leurs proches ! Un grand merci !