Ehpad Hector Berlioz (Groupe SOS Seniors)

Il y a deux ans, mon grand-père a été placé dans cet EHPAD. Malheureusement, nous avons constaté un manque évident de soignants, et les médecins étaient parfois inexistants. Un jour, il s’est blessé à l’œil et avait un énorme bleu ; on nous a dit qu’il était tombé du lit, mais mon grand-père répétait plusieurs fois qu’il se faisait frapper. Nous ne savons pas si c’était réel ou pas, car il était très âgé. Nous avons etait faites une main courante pour ca mais cela n’a pas etait prise en compte. Car apparemment il est vraiment tombé du lit. Son état dégradé il devenait de plus en plus maigre il ne communiquait plus avec nous. Je ne recommande donc pas cet établissement pour vos proches. Cependant, lorsque mon grand-père était dans un état pas possible ils l’ont vite envoyé au urgence il est décédé une semaine plus tard.

Je trouve ça inadmissible de pouvoir se prétendre Ehpad quand le personnel soignant ne prend même pas la peine de mettre en place un suivi de la glycémie alors que ma grand-mère était diabétique. Ce qui amène à un constat dramatique qu’on nous annonce sous une autre forme :  " votre grand mère est en train de partir elle doit être transféré à l’hôpital ". Forcez de constater que bizarrement pas une seul fois on a été mis au courant que sont état c’est dégradé à cause d’un coma diabétique. Il est quand même de votre devoir de veiller à la santé de vos ainés me semble-t-il SURTOUT dans un Ehpad et en étant soignant! Ma grand-mère étais quand même en pleine forme en entrant dans cet établissement et elle y ressort décédée. Aucune analyse de glycémie n’ont été faite. Aucun personnel médical n’a été alarmé ? Vous aimeriez que nous traitions vos ainé de la sorte ? Car bon mettre un régime alimentaire steak frite ainsi que des friandises je ne trouve pas ça cohérent ! C’est un scandale !!!! Une plainte a été déposé car nous vous assignons en justice !

Je suis profondément déçu par les conditions que j’ai pu constater dans cet établissement. Il y a clairement un manque criant de personnel médical et soignant, ce qui se ressent dans la prise en charge des résidents : les soins de base ne sont pas toujours assurés dans des délais raisonnables, et certains pensionnaires semblent souvent laissés sans assistance. L’état des lieux est également préoccupant : locaux vieillissants, entretien insuffisant, odeurs persistantes dans certaines chambres et espaces communs. L’hygiène générale laisse à désirer, ce qui est d’autant plus inacceptable dans un lieu accueillant des personnes âgées fragiles. Le personnel présent fait visiblement de son mieux, mais le manque de moyens humains et matériels rend la situation très difficile. Il serait urgent qu’une véritable inspection soit menée et que des améliorations concrètes soient mises en place pour garantir aux résidents la dignité et le confort qu’ils méritent.

Ma grand mère a été admise dans cette Ehpad son état étais correcte mais depuis son entrée là-bas son état c’est dégradée nous l’avons retrouvé en légume . L’organisation semble chaotique, la communication avec les familles est quasiment inexistante et l’attention portée aux résidents laisse une impression d’abandon. On a l’impression que l’humain passe en dernier . Le manque d’organisation est flagrant, l’encadrement semble complètement dépassé et l’accompagnement des résidents laisse une impression de négligence qui fait froid dans le dos. Comment en tant que soignante "  diplômé " pouvez vous négligée le régime alimentaire d’une personne âgée diabétique et de voir son état de santé se dégrader d’heur en heur sous vos yeux ? Cela alerte personne ? Avez vous vraiment votre diplôme d’état ? que fait la direction ?

Je suis obligé de mètre une étoile pour pouvoir mètre un commentaire Cette ehpad doit etre fermée d urgence Ma défunte mère est décédé faute de suivis de son diabete Médecin inexistant 4jours après son administrations son état c'est dégradé fortement resulta décédé d'un coma diabétique j attend toujours les résultats du suivis de sa glycemie qui a mon avis na jamais existé Je vais porter plainte si des personnes veulent monter un collectif faite moi signe. afin de sauver d autres personnes

Ma mère y est entrée il y’a un mois en forme elle marchait, elle est décédée par négligence. Chute dénutrition, l’équipe soignante n’y est pour rien, manque d’effectif permanent, cela vient de plus haut. Endroit sal, delabré Évitez cet endroit si vous ne voulez pas que vos proches y meurent. Une plainte a été déposée.

Très bon accueil par l’équipe dirigeante. Établissement bien tenu avec un joli patio intérieur, de beaux volumes et de très bons repas.