Résidence Le Saule - emeis

Accueil très chaleureux une visite très agréable, une directrice très souriante et très à l'écoute, des locaux très spacieux et très bien entretenus. Si je peux confier mon papa je serais sereine.

Établissement qui repose majoritairement sur des vacataires, tant les conditions de travail sont pénibles. Il y a un vrai roulement du personnel : les professionnels ne restent pas, usés par la charge de travail et le manque de soutien. Malgré tout, les aides-soignants et infirmiers présents font un travail remarquable, avec humanité et professionnalisme. Ce sont eux qui maintiennent le service à flot. Mais côté encadrement, c’est une autre histoire. La direction et les cadres de santé sont très peu présents sur le terrain, peu à l’écoute, et déconnectés de la réalité du quotidien. On ressent une gestion centrée sur la rentabilité plus que sur le bien-être des résidents ou des soignants. Les équipes sont sous pression constante, sans moyens ni reconnaissance, et cela se voit dans la qualité de suivi. Les chambres, quant à elles, sont mal agencées, parfois trop étroites pour permettre des soins confortables, et surtout pas climatisées – ce qui devient vite insupportable en période de chaleur. Les espaces communs sont mieux tenus, et la restauration est correcte, mais ça ne suffit pas à compenser. En résumé : un établissement qui pourrait vraiment être de qualité si la direction et les cadres de santé s’impliquaient davantage, soutenaient les équipes et faisaient les bons choix d’investissement.

Toute l'équipe a été aux petits soins pour ma grand-mère. Un établissement avec de vraies valeurs humaines, respect et accompagnement au quotidien. Merci à vous toutes et tous.

Depuis le changement de direction, une très nette amélioration de la qualité des prestations. L'équipe est très à l'écoute des résidents et des familles. De plus, les activités ont vraiment pris en qualité (poney, ...). Enfin, une résidence pour nos ainés, dans le respect.

notre cousin y a été un des premier pensionnaires et il n'y a jamais eu de problèmes ,nous tenions a remercier toute l'équipe soignante ,le corp médical ainsi que tout le monde qui gravit autour de notre cousin.MERCI

Bravo à toute l’équipe de cet établissement très professionnel et chaleureux. Réactivité accompagnement respect … tout est fait pour le bien-être et la sécurité des résidents - sans oublier le lien avec les proches Merci à tous

C’est de la part de madame Mortaigne , je suis satisfaite de tout le personnel à tous les niveaux et de votre accueil et bienveillance