EHPAD Résidence Sainte Anne Autun

A l'occasion des 91 ans de notre Maman, nous avons déjeuné en famille à Ste Anne. L'accueil, la qualité du repas, et le confort de la salle pour les familles sont toujours au rendez-vous. Nous sommes particulièrement satisfaits des qualités de cette maison de retraite: Soins, confort général, relations humaines et nous avons eu l'occasion de le faire savoir au personnel lors d'un point de situation sur l'hébergement de notre Maman. Bon vent à M.Paquet et à son équipe. Clarisse et Louis.

Mon père est dans cet établissement depuis 1 an et les équipes s occupent parfaitement de lui bien que son état se soit grandement détérioré, ils savent s' adapter et trouvent les meilleurs solutions pour améliorer son confort. Je ne suis pas sur place et on me tient régulièrement au courant de son état. Tout est fait pour me faciliter la tâche également. Le personnel est à l' écoute, les locaux sont propres, beaucoup d animations. C est un très bon établissement.

Je viens souhaiter de bonne fête de fin d année à toute l équipe,La direction,Aurore,infirmieres,et tout le personnel,Hélène...Toujours présent, Je n oublie pas ce que vous avez fait pour mon père....mille mercis et joyeuses fêtes à vous tous ainsi que vos familles. RENE Philippe

Je ne recommande pas cette résidence aux familles, ne vous laissez pas avoir par les apparences. Une prise en charge très médiocre pour les résidents. Il y avait déjà des problèmes auparavant mais la nouvelle direction est catastrophique. Aucun intérêt pour les autres, du mépris, aucune considération pour les résidents et le personnel. J'ai surpris un échange où des propos étaient vraiment déplacés envers un personnel féminin. Lorsque l'on évoque une situation, aucune réponse apportée ou proposée seulement "Oui, je vous ai entendu et je vais trouver une solution", sans aucun retour par la suite. C'est la première fois que je suis confronté à ce type de fonctionnement et à un tel mépris de la personne.

Ma mère vit depuis 6 mois dans cet établissemen ste Anne d autun. Nous sommes tout à fait satisfaits. Les professionnel sont à notre écoute et communiquants tant la direction que l équipe soignantes et autres personnes au service des résidents. Les activités proposées correspondent aux besoins de ma mère. Elle dispose une grande chambre que nous avons meublée à notre souhait. Le cadre est très agréable les repas variés. Je recommande cet établissement.

Bonjour Ma maman est dans cette établissement depuis 1 ans 1/2 dans l'unité protégée (Alzheimer). La personne à l'accueil est agréable, les espaces vert sont très bien entretenus. Le personnel soignant est bienveillant. En ce qui concerne la restauration, elle est variée et assez copieuse. Le gouter est très apprécié par ma maman. Les activités quotidiennes proposées sont correctes. Ce qui est appréciable dans cette unité protégées est que les résidents sont surveillés constamment et restent complètement libres de mouvement au sein de l'unité. Le seul reproche que j'ai, c'est qu'on ne veut pas me communiquer le poids de maman malgré que je sois son fils. On me répond que c'est confidentiel..................

Bonjour établissement à fuire mon papa est rentré le 29 mai 2024 en bonne santé il fesait du vélo d'appartement à 90 ans . En août sa commencé la catastrophe le médecin lui donner des traitements trop fort au point de l'affaiblir de ne plus marcher a ne plus bouger de son lit mon papa est tomber à plusieurs reprises, nous sommes allés le voir à l'improviste, de l'unire sur lui ,dans le lit des excréments sur le lit et la porte de la salle de bain et mur de la chambre cela fesait plusieurs jours quil y'avait ce manque d'hygiène le linge toujours sale jamais ranger dans l'armoire au point de retrouver du linge dans l'armoire qui etais a d'autres residents aucun suivis et sur le sol terrible de voir son papa comme ça. Les soins pas fait sur lui . Le ménage jamais fait dans la chambre. Mon papa avait toujours les mêmes vêtements, sale sur lui . Jamais le même personnel, que des intérimaires non diplômé pour s'occuper des personnes Âges. La directrice pas adapté pour se poste trop jeune pas formé pour ce travail n'assument pas du tout sa fonction de directrice au point de fuire les sujets essentiels pour mon papa se cachant même dans son bureau afin de nous éviter. De jour en jour mon papa été maltraité, des bleus, toujours dans le lit , épuisé, part cette maltraitance au point de voir des larmes 😢 couler sur son visage triste. J'ai constaté également l'état de santé de mon papa une degressiviter se dégrader de jour en jour quand mon papa est tomber il n'a pas étais pris en charge par les urgences une honte total inadmissible intolérable cruelle et inhumain et le lendemain de sa chute il est décéder. Monsieur demortiere qui était médecin traitant nous a jamais informer d'un surdosage non approprier aggravant l'état de santé de mon papa qui est responsable également du décès de mon papa.et pour un tarif mensuelle de 2700 euros établissement de merde!!!!!!!!!😡😡😡😡