Agence O2 Annecy - Services à domicile

Une honte, je déconseille fortement. J'avais fait appelle à cette agence pour me soulager du ménage et je me suis retrouvée avec des trous dans un murs à cause d'une intervenante très peu soigneuse. J'ai demandé de l'aide au service sinistre, qui a estimé que l'intervenante n'y était pour rien. Sa parole contre la mienne. Aucun dédommagement.. Un service pitoyable que ce soit au niveau ménage, administratif ou suivi de sinistre. Résultat, j'ai un mur abîmé et plus du tout confiance aux agences de nettoyage. À éviter.

Aide ménagère depuis presque 7 ans chez O2. Un environnement de travail satisfaisant, de bons liens autant avec l'equipe de l'agence que les clients en général, du respect, de l'écoute, de la confiance.. il y a un côté très humain que j'apprécie qui fait que l'on se sent bien au travail et c'est cela également qui donnera envie de s'investir. Un merci pour ça, car au delà de la qualité des prestations que nous effectuons pour rendre service et aider, c'est aussi ce rapport humain que nous avons à côté qui est très important et donne du sens à ce que nous faisons.

Aide de ménage dans le cadre d’un arrêt maladie. L’agence a été extrêmement réactive pour débuter la prestation et la suivre. Les deux personnes que l’agence m’a envoyées, on fait un travail de grande qualité. Je ne dépose jamais d’avis, mais là j’avais vraiment envie de le dire pour les remercier et les féliciter

Je suis extrêmement satisfaite du travail de cette agence de nettoyage. Les employés sont d'une grande politesse, très professionnels et font un travail impeccable dans la maison. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une maison propre et un esprit tranquille.

Nous avons une prestation de ménage à domicile depuis 10 mois, et sommes totalement satisfaits : Victoria de l'agence O2 Annecy réalise une prestation de qualité professionnelle (ponctualité, rapidité, efficacité) avec le sourire en plus! La première personne envoyée par O2 au départ a été indisponible pour raison de santé mais a été remplacée par O2 sans qu'il y ait interruption de prestation.

Pas au niveau et fortement déconseillé. Rendez-vous à la maison le 30/07/24 pour une intervention le 22/08 car recevant des invités le 23/08 au soir pour plusieurs jours. Le rendez-vous a été annulé par envoi de mail et surtout aucun appel reçu. Aucune solution n'a été apportée par la société même pour le lendemain. Alors qu'un rendez-vous avait été pris et le devis signé bien à l'avance. Si la société est confrontée à ce genre de situation il aurait été préférable de proposer une date d'intervention plus en amont de la semaine plutôt que de suggérer la veille du besoin et se retrouver à faire le travail et soi-même et se coucher à 4 heures du matin...

96% de clients satisfaits je fais donc partie des 4 % restants. Pas d organisation et de réactivité. Organisation à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps. Malgré mes appels téléphoniques aucun retour pour s excuser de ne pas pouvoir me fournir une femme de ménage donc nous attendons toujours. Nous arrêtons notre contrat avec des gens peu professionnels et peu à l écoute de leur clients. Apprenez votre métier avant de nous vendre du rêve. O2 Annecy.