Résidences Les Bords de Maine

Ma mère est à la résidence des Bords de Maine depuis un peu plus d'un an et nous trouvons le personnel très aimable et bienveillant. Elle profite des très nombreuses activités dans la journée, le cadre est très agréable malgré le fait qu'il n'y ait qu'un tout petit jardin. Les différents salons permettent de sortir de la chambre de manière très agréable. De plus, le chef cuisinier semble préparer de très bons plats. La décoration de Noël était magnifique!. Cette résidence est toute proche de la gare, ce qui est également un gros avantage. A ce jour, j'en suis vraiment très contente et remercie beaucoup les différentes équipes!

L’accueil, le cadre, la situation étaient bien. Mais sachez qu’ils ne prendront pas le temps de favoriser l’autonomie de votre parent. Les patients un peu lents ou trop loin - parce qu’il n’ont finalement pas accès à l'ascenseur réservé au personnel (visite trompeuse, vérifiez bien, écoutez bien) -étaient emmenés à la salle à manger en fauteuil même s’ils pouvaient marcher. Pire, un personnage du personnel, la nuit, a eu un comportement d’une inhumanité crasse, j’espère qu’il ne travaille plus dans le domaine du soin. Hypocrite par devant, nous l'avons entendu se moquer d’une résidente dans les couloirs avec ses collègues et surtout il n'apportait pas l’aide nécessaire la nuit en disant "de se débrouiller.." Certe, la direction a pris cela immédiatement au sérieux. Mais le choc était fait. Perte ðe bijoux dès les premiers jours dont la montre, retrouvée mais l'alliance de ma mère définitivement perdue. Beaucoup trop de soucis pour une telle transition de vie. Comment envisager sereinement l'avenir après cela ? Elle est malheureusement décédée après un séjour de seulement 3 semaines. Nous avons perdus aussi des vêtements récupéré des vêtements d’autres personnes. Notre mère n’était pas de celles qui se plaignent. Elle avait travaillé en EHPAD avec respect pour les résidents. Je trouve injuste qu’elle ait été si peu considérée ici. Nous savons que beaucoup sont sans doute de bonnes volonté, débordés. Mais d’autres avaient basculé du côté obscur. Pourquoi ?Le séjour fut trop court pour savoir si c’était une affaire de personne ou de structure. À surveiller.

Un grand MERCI à toute l' équipe pour l' accompagnement de notre grand mère! Elle a été, avec beaucoup de douceur, de respect, de l' humanité jusqu'à la fin. Votre bienveillance et votre présence quotidienne ont été un immense réconfort pour notre famille. La direction est au top. Je recommande vivement cet établissement exceptionnel !

Nous tenions à remercier sincèrement toute l’équipe des bords de Maine pour l’accompagnement de notre oncle. Grace à votre bienveillance, gentillesse et écoute il a pu passer les dernières années de sa vie plus sainement. Le cadre de la résidence est propice pour, nous n’avons rien à dire sur les différentes prestations proposées Un grand merci encore et je continue de recommander autour de moi !

La situation du bâtiment, avec vue sur la Maine et le château d'Angers, est intéressante, mais ses extensions successives ont transformé les déplacements en véritable parcours du combattant, avec un embouteillage permanent (pour les activités, pour les repas) des résidents devant et dans les ascenseurs. La diététicienne de l'établissement a très rapidement décidé le mixage en bouillie des repas de mon père, et a refusé tout changement malgré les demandes répétées de mon père et les miennes de revenir à des aliments "normaux". Lorsque je rendais visite à mon père, la télévision était systématiquement allumée alors qu'il en avait horreur et personne n'a jamais pris sa volonté en compte. D'une manière générale, les résidents sont infantilisés et n'ont plus aucune liberté de choix. Par ailleurs, consciente que la lourdeur des démarches pour changer son proche d'établissement sera dissuasive, la direction augmente chaque année ses tarifs en fonction du taux maximum autorisé par le décret du ministère de l'Economie et des Finances, sans aucun rapport avec l'augmentation réelle des frais de fonctionnement (électricité, alimentation, salaires, etc.). Enfin, dans les heures qui ont suivi le décès de mon père, j'ai reçu un appel pressant de la direction me demandant quand le corps serait emmené et la chambre libérée. La famille dispose d'un délai de 48h mais la direction prétendait, contre toute évidence, que le corps devait être enlevé dans les 24h. Lorsque je me suis rendu sur place pour me recueillir auprès de sa dépouille, j'ai été interrompu par la directrice en personne qui a tenté, une nouvelle fois, de me faire croire que le corps devait être transféré au funérarium dans les 24h, refusant d'entendre raison face à l'évidence de la loi. Son objectif était clair : pouvoir récupérer la chambre de mon père le plus vite possible, sans aucune considération pour la douleur provoquée par ce moment difficile. En résumé : un établissement chic et hors de prix pour des pratiques avant tout commerciales où les résidents sont considérés comme des produits à jeter le plus vite possible après usage.

Établissement agréable, chaleureux et très propre. La direction ainsi que le personnel sont attentionnés, disponibles et réactifs. Je n’ai pas eu l’occasion de tester la restauration, mais elle donne vraiment envie. Les chambres et le salon donnent l’impression d’être dans un bel hôtel. C’est un endroit idéal pour ma grand-mère !

Résidence chaleureuse avec des membres du personnels à l’écoute, faisant preuve de bienveillance. Une directrice au cœur de sa résidence qui saura vous accompagner au mieux dans vos démarches et dans la vie vos familles. Le plus : le cadre, vue sur le château d’Angers