Laboratoire de Biologie Médicale - Vauréal - Cerballiance

Un accueil et une prise en charge toujours dans la bienveillance. L'ensemble de l'équipe est professionnelle, discrète et disponible. Cela fait des années que je réalise mes examens là-bas et j'en suis très satisfaite car les résultats sont obtenus assez rapidement.

Très déçue par l’accueil reçu aujourd’hui. Une secrétaire s’est montrée particulièrement désagréable et, ce qui est encore plus choquant, elle s’est permise de divulguer à voix haute devant les autres patients les résultats médicaux d’une enfant, assortis de commentaires personnels sur les causes possibles et supposées de son affection. En tant que patiente fidèle de ce laboratoire depuis des années, je n’avais jamais rencontré un tel manque de discrétion et de respect : les autres secrétaires ont toujours été professionnelles, accueillantes et efficaces. Espérons qu’il s’agisse d’un cas isolé et non d’un changement d’orientation dans la qualité du recrutement.

L'accueil a été très agréable et l'infirmière très douce en faisant ma prise de sang. Vraiment rien à redire et l'attente avant l'acte assez courte, bien que la salle d'attente était pleine. Bravo à toute l'équipe médicale et paramédicale.

L'équipe soignante est toujours très gentille et bienveillante. Malheureusement, les temps d'attente sont toujours trop longs. Pour une prise de sang à jeûn, cela m'arrive régulièrement que cela me prenne plus d'une heure (entre le temps d'attente d'enregistrement et d'attente en salle d'attente). Ca fait beaucoup d'attente...

Personnel agréable et accueillant, temps d'attente un peu trop long à chaque fois.

Bon accueil malgré temps d’attente très long

Très bon accueil, personnel souriant et professionnel. Je recommande ce laboratoire pour leur sérieux et leur amabilité