Pharmacie des 3 Rivières 💊💉

La plupart du temps agréable. Cependant, un dame âgée et extrêment désagréable parfois. Merci d'éviter ce genre de comportement lorsqu'on choisi de faire un métier dans lequel vous aidez et êtes un secours pour le gens. Rien n'excuse d'être désagréable avec vos visiteurs. Cordialement

Très déçu par l’attitude de Madame Estelle Bertrand, la responsable. Son comportement particulièrement jugeant m’a mis mal à l’aise et m’a fait ressentir un profond malaise. De plus, elle parlait très fort, sans aucun souci de discrétion, alors qu’en pharmacie, la confidentialité est essentielle pour les clients. Lorsque j’ai demandé à parler à un supérieur, elle a catégoriquement refusé, affirmant qu’elle était la seule responsable. Son ton hautain et méprisant est d’autant plus regrettable dans un secteur aussi sensible que le médical. Il est navrant de constater qu’un tel manque de professionnalisme puisse encore exister aujourd’hui.

Une pharmacie qui fait preuve de patience et de compréhension face à des situations médicales difficiles. Ils se sont adaptés au mieux pour honorer les ordonnances parfois complexes que j'ai pu avoir. Je remercie toute l'équipe pour ce qu'ils font.

Je mets 4* parce que la plupart du temps c’est très bien ! Je suis venue chercher mon traitement médical vendredi dernier et ce n’était pas le bon. Je prends le ticket et j’y retourne le chercher le lendemain. C’était le même que la veille,pas bon. Le dimanche passe pour fermeture et je reviens donc le lundi. Après avoir vérifié dans l’arrière boutique il n’y avait pas mon traitement. La préparatrice m’a dit qu’elle l’avait zappé et qu’il l’arriverait demain …. Que se passe t’il ???

Commande passée le mardi 5 juillet avec une indication de livraison le jeudi 7. Elle a été expédiée le lendemain, donc très rapidement, mais après c'est la poste qui n'a pas joué le jeu, laquelle a annoncé la livraison pour le vendredi, mais je l'ai finalement reçue seulement le samedi! Produits bien emballés, prix très intéressants et contact par téléphone avec une personne serviable et très aimable.

La plupart qui travaillent là bas sont assez désagréable & ni souriants. Une fois j’ai oublier de mettre mon masque (ce qui arrive à tout le monde) & la dame qui travaille là bas me l’a dis très grossièrement comme si elle parlai a sa petite fille ou je ne sais qui. Je suis rester souriante car moi j’ai le contacte clientèle contrairement à eux. Ensuite j’ai appeler pour savoir si je pouvais aller en pharmacie pour me faire enlever des fils de suture & le monsieur au téléphone en avais rien à battre il m’a juste dit " voyez avec quelqu’un d’autre " mdrrrrr. Bref essayer d’aller dans une autre pharmacie si vous n’aimez pas les gens désagréables.

Je recommande vivement cette pharmacie car ce sont des vrais professionnels qui donnent de bons conseils et qui vous accompagnent au mieux malgré la charge de travail et de stress liés à la crise sanitaire qui dure depuis plus de 2 années. Il y a plusieurs pharmaciens et aussi des assistant(e)s qui forment une équipe que j'ai trouvé très sympa. J'ai été me faire vacciner contre la grippe et le Covid, tout s'est bien passé. La pharmacien m'a reçu dans un local dédié à la vaccination, très propre et tout à fait adapté. Merci à toute l'équipe. Je n'hésiterai pas à retourner chez eux.