FitnessBoutique Rouen

Nous avons acheté un tapis de marche le 12/06/2025. Celui-ci et tombé en panne fin aout 2025. Le magasin nous dit qu'il ne s'occupe pas du service après vente et nous renvoi vers un numéro de sav qui ne répond presque jamais car toutes leurs lignes sont occupées. A ce jour, notre tapis est toujours en panne et personne ne nous répond. A FUIR IL NE S OCCUPE DE RIEN.

Je recommande vivement Fitness Boutique ! Le magasin est très bien agencé, avec un large choix de produits de qualité pour la nutrition ou les accessoires de sport. Un grand merci au vendeur, très professionnel , qui a su me conseiller parfaitement selon mes besoins. Il prend vraiment le temps d’expliquer les produits et donne d’excellents conseils pour atteindre ses objectifs. Je reviendrai sans hésiter. 💪

Bonjours.,j ai acheté trois pots de collagène fraise, on m'a compté le pot à 44.04 les trois 139.50 .je me suis aperçu que sur le site les trois pots était à 125 euros, la réponse du magasin et que le site serai mal fait bien sur photo à l appui donc magasin à fuir

Super boutique ,excellent accueil le patron est vraiment sympa je recommande à 100%

Accueil top, matériel de grande qualité. Ravie de mon achat

Le matériel est arrivé défaillant, cela arrive ! Il a été renvoyé dans le cadre de la garantie et le SAV a fait le nécessaire. J'attends maintenant depuis deux mois que les frais de conditionnement (50€) soit remboursés. Malgré mes nombreuses relances, le dirigeant du Fitness de Rouen est totalement absent. C'est lamentable, d'autant que la Franchise lui a fourni l'avoir ! Ce n'est pas recommandable ...

Une énorme déception... un service après vente plus que déplorable ! Obligé de mettre une étoile alors que ça en vaut clairement 0. 8 mois pour enfin recevoir le moteur garantie 10 ans qui était disponible. Il a fallu que j envoi plusieurs mails pour qu'on finisse par me l envoyer en 5 jours alors qu'il était disponible depuis le début de ma demande d intervention. Un tapis de course qui a 5 ans, une panne, un diagnostic non fiable et une carte mère dont on vous annonce un réapprovisionnement sous 3 mois.... depuis le mois de Mars. A ce jour nous sommes à plus de 8 mois et on finit par me dire qu'on ne sait pas quand elle sera disponible après m'avoir quand même indiqué et j ai la preuve par écrit que si je payais pas la pièce il n'y avait aucune certitude que je pourrais l obtenir dans les 3 mois quand elle serait réapprovisioner. J'ai à plusieurs reprises demandé à ce que mes mails soient transféré au service réclamation mais il n'en a jamais rien été. Aucun contact téléphonique possible. BOUTIQUE A FUIR car une fois que vous avez payé votre appareil s'il y a une panne il n'y a aucun SERVICE CLIENT !