Pharmacie Rémusat - Distributeur ResMed/Médical Z/Cerecare

La pharmacienne a en effet retourné tous ses catalogues pour trouver ce dont j'avais besoin. Mais en même temps qu'elle faisait ça, elle faisait 10 autres choses en même temps (s'adresser à d'autres clients, s'occuper de quelqu'un qui montait une chaise percée, aller régulièrement chercher quelque chose à manger dans sa réserve...). Elle finit par trouver mon produit, le commande, mais malgré ma demande, ne m'indique pas de tarif. A 15h elle m'appelle pour me confirmer l'arrivée de ma commande, je lui redemande le tarif mais elle ne me le donne toujours pas. J'arrive sur place et j'ai enfin le tarif qui me semble très cher. Je décide de ne pas prendre le produit (la pharmacienne en question n'était pas là). Arrivée chez moi, elle m'appelle pour me reprocher de ne pas avoir pris son produit. Eh bien madame Zana Besnaïnou, merci pour avoir trouvé cette chaussure, mais j'ai préféré économiser 25 euros en l'achetant chez votre confrère, et j'ai passé l'âge de me faire gronder parce que je ne veux pas acheter un produit en apprenant son prix. Bien à vous

Très bon accueil. Toujours à l'écoute et proposent leur aide. Quelle solidarité, et bienveillance et gentillesse dans cette pharmacie. J'adore! Nadia M

Bonjour, J'ai été reçue par Elsa dans le cadre de l'achat de produits pré-operatoire! Cette professionnelle est autant humaine que compétente, efficace, rapide, tout en prenant le temps nécessaire selon votre besoin. A l'intérieur, ses collègues étaient aussi dynamiques, lorsque je me suis retrouvée au comptoir avec Elsa. Bref, superbe pharma avec un 5 étoiles spécialement pour Elsa, cette femme est remarquablement pro! Mille mercis encore Elsa🙏🏻

Il y a toujours du monde , excellente parapharmacie avec Carole la directrice que j adore et son équipe proffessionelle.

mon épouse enceinte vient avec une ordonnance pour une ceinture , on nous explique que ce n'est pas remboursé, nous comprenons et on nous demande de payer 62,50 euros, nous rentrons chez nous et voyons que le prix est de 33 euros ! (photos du prix sur le site officiel de la ceinture et la facture de la pharmacie). Mon épouse enceinte est directement reparti à la pharmacie moins de 30 minutes après l'achat sans avoir ouvert l'emballage et la pharmacienne a refusé le remboursement. J'ai envie de faire un signalement pour pratique commerciale déloyale car je trouve cela tout simplement honteux. Les pharmacies doivent faire une marge nous comprenons mais le double du prix de la marque cela s'appelle du vol. J'attends une réponse et un remboursement.

J'y suis allé 2 fois pour un besoin très spécifique, les pharmaciennes on été très accueillantes et se sont particulièrement bien occupées de moi. Je leur ai pris beaucoup de temps, elles ont su me conseiller, prendre mes mesures soigneusement... J'avais payé un acompte et oublié de le récupérer à mon retour, la pharmacienne m'a gentiment courue après dans la rue pour me rendre mes 20€ alors que j'avais totalement oublié. Sympathiques et très honnêtes, ils prennent le temps nécessaire pour servir au mieux les clients. Merci encore.

On est bien pris en charge et accueil sympa