Grande Pharmacie d'Oullins

Première fois dans la pharmacie. Super grande un large choix de produits. Ça on adore ! Mais etant un peu indécise je prends mon temps pour choisir une coloration pour cheveux. J’ai du prendre un peu trop de temps pour le vigile car je me suis sentie hyper observée, dans tous les rayons ce qui m’a mit vraiment mal à l’aise… j’ai pu voir des avis similaires, peut être devriez vous installer des caméras pour éviter cela. Sinon très bon accueil aux caisses

J’aime vraiment cette pharmacie : elle est grande, agréable, et les produits comme les services sont de très bonne qualité. Mais lors de ma dernière visite, je me suis sentie beaucoup trop surveillée par le vigile, qui me fixait d’un air soupçonneux alors que je n’avais absolument rien fait. Quand j’ai simplement testé une petite noisette de crème sur ma main ,le seul produit que j’ai touché et que j’ai reposé aussitôt, il m’a dit "vous testez beaucoup quand même", une remarque déplacée qui m’a franchement mise mal à l’aise.

Un grand merci au personnel de la pharmacie Oullins pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. L'équipe attentive et disponible. Une mention spéciale aussi a l'agent de sécurité, très charismatique toujours souriant, communicatif et qui prend le temps de dire bonjour en accueillant les clients, avec du style

Avant toute chose, je tiens à préciser que j’adore ce magasin : il est grand, agréable, bien agencé, et la qualité des produits ainsi que des prestations est exemplaire. C’est d’ailleurs pour cela que j’y viens. Cependant, lors de ma dernière visite, le vigile m’a surveillée de beaucoup trop près pendant toute la durée de ma présence. Parmi toutes les personnes présentes en magasin, j’ai clairement eu le sentiment d’être particulièrement observée, avec un regard très accusateur, avant même d’avoir fait quoi que ce soit. Cette attitude est très malaisante et donne l’impression d’être suspectée sans raison. La situation est devenue encore plus gênante lorsque j’ai simplement testé une noisette de crème sur ma main (c’était le premier et seul produit que je touchais, que j’ai immédiatement reposé). Il s’est permis de me dire : " Vous testez beaucoup quand même ". Cette remarque était totalement déplacée et injustifiée, car à aucun moment je n’étais dans l’excès. Je comprends parfaitement qu’un magasin doive assurer sa sécurité, mais cela ne devrait pas se faire au détriment du respect et de la présomption de bonne foi des clients.

0 étoiles aurait été juste. Pharmacie à éviter. Il n’y a jamais de vrai conseil, et quand il y en a, il est mauvais. Produit affiché à un prix, payé plus cher en caisse. Au lieu de s’excuser, la personne a été très désagréable, m’expliquant que les étiquettes avaient bougé à cause des clients ( libellé sur étiquette correspondant pourtant au produit ) et que je devais presque la remercier pour le remboursement. Pardon ?? Un prix affiché ne doit pas être celui payé en caisse ? C’est La loi non …??? Le ponpon Remboursement fait volontairement en petite monnaie plutôt qu’en CB. Attitude mesquine et non professionnelle.

Tres déçu, je boss sur ce secteur, et vient tt le temps acheter mes produits parapharmacie, et qui me coûte bien chère. Mais j'y allais comme meme, car les conseils prodigués par les pharmaciens sont cool. Mais quand je vois que l'agent de sécurité ce permet de suivre certaines personnes juste vis a vis de leurs physique et de leurs tenu, sa je dit non, certes g t en bleu de travail, mais ce faire suivre en pensant que vous allez voler, cest inacceptable. Il a fait demi tour, lorsqu'il c aperçu, qu'en tournant je discutais avec un employer car je demandais conseil. Cela c'est déroulé ce vendredi en fin d'après midi. En espérant que cela ne se reproduise plus.

Une étoile car je ne peux pas en mettre moins.... Médicaments en libre service mais ni bonjour ni bonsoir.... Pas un conseil... Pas un regard.... Juste le prix. Je demande si il y a un conseil.... La jeune fille n'a même pas regardé les boîtes qu'elle encaisse. Messieurs les pharmaciens.... Le jour où leclerc vendra des médicaments..... Va bientôt arriver.