ATAC Pièces Auto

Pièce commandée hier avec les conseils (ils ont même vérifié que ma pièce était bien défectueuse avant de passer commande). Reçue ce matin, montée dans la foulée --> fonctionne parfaitement ! Nickel 👌

Vraiment déçu , après rectification culasse. Une culasse qui a sûrement toucher le sol vue comment les côtés sont manger.. bref prestation 205€ et culasse inutilisable 0 sérieux. Il n’y a pas eu de remboursement bien sûr.

Très mauvaise expérience chez Atac Auto. Le personnel est peu accueillant et semble ne pas connaître ses produits. J’ai attendu 2 semaines pour un simple renseignement, et au final, je suis pas remboursé on me propose un avoir alors que j’ai passé commande pour une pièce qui n’est pas la bonne. Qualité de service médiocre. Je ne recommande pas

Ce sera ma dernière visite, le vendeur est limite aimable mais surtout un prix pour des plaquettes de freins au double d'autres magasins pour la même marque. Ce matin, je suis repassé avec la preuve que l'on trouve à moitié prix à coté de chez eux, Très beau geste commercial, ils ont remboursé les plaquettes. Je passe de 1 à 5 étoiles

Je voudrais souligner le bon accueil et le professionnalisme des vendeurs qui nous reçoivent. Ayant plusieurs voitures de collection, ce n’est pas toujours évident de trouver les pièces et et j’avoue qu’ils ont une patience formidable, beaucoup de pièces disponibles, sinon rapidité d’action, je ne changerai de fournisseur pour rien au monde. Merci.

Expérience lamentable à ATAC pièces auto. Je m'y suis rendue pour des plaquettes et disques de frein. Je me rends compte sur le parking que le prix des disques semblent anormalement élevés, j'y retourne immédiatement pour demander s'il n'y a pas eu une erreur. Je suis reçue par le vendeur qui m'explique que c'est le prix... Or, après une rapide recherche je me rends compte qu'ils vendent le lot ... le double du prix (pour la même marque, même produit)! Je demande le remboursement des disques, qui m'est refusé, on me propose un avoir. J'exige le remboursement, mais on me rétorque avec l'amabilité d'une porte de prison que "c'est la politique de la maison". Quelle politique ? Celle où cela est écrit en petites lettres sur la facture après l'achat ? Celle qui n'indique nulle part dans le magasin qu'il n'y a pas de remboursement ? Je sors fâchée... Et lorsque je viens voir les commentaires ici, je m'aperçois que certains clients ont pu bénéficier d'un remboursement pour exactement les mêmes raisons que moi (cf. commentaire de Bruno Pelletier il y a 5 mois). Pour quelles raisons je ne peux pas bénéficier du même traitement que les autres clients ? Ah... Attendez, peut être que j'ai une piste, car je suis une femme et ça vous désespère d'avance d'avoir affaire à moi? Il n'y avait qu'à voir l'attitude de certains de vos employés ! Très déçue et en colère du traitement! J'apprécierai que la direction me recontacte rapidement pour éclaircir cette déconvenue.

J'ai souvent l'occasion de me rendre chez Atac olivet dans le cadre des garanties de la marque Facom. C'est le seul revendeur qui gère ceci à la perfection et qui prend le temps de satisfaire ses clients même après l'achat 👌 Le sérieux de ce magasin sur un service qui pourtant n'est pas rémunérateur pour eux témoigne de leurs sérieux et leurs engagements auprès de leurs clients !