Pharmacie du Pilori

Venue chercher un médicament nécessitant une explication de posologie, pas de bonjour de la part de la pharmacienne, elle tend juste la main sans demander la carte vitale. Elle va chercher le médicament, le pose devant elle et pose également la carte vitale en attendant que je la récupère de son côté du plexiglass. Aucune explication, pas de merci ni d’au revoir. Je ne recommande absolument pas cette pharmacie. À fuir.

Pharmacie malheureusement peu compréhensive… Un dimanche, alors que c’était la seule pharmacie ouverte, je suis arrivé en pleine crise d’asthme, sans ordonnance ni carte vitale. Malgré l’urgence évidente, le pharmacien a refusé de me délivrer une simple bouffée de Ventoline pour me soulager. J’ai finalement dû me rendre aux urgences, pour quelque chose qui aurait pu être évité très simplement. Une situation stressante et un manque d’humanité que je regrette profondément.

C’est ma pharmacie depuis plusieurs années et on y retrouve tout ce qu’on attend d’une vraie pharmacie de quartier : une équipe chaleureuse, professionnelle et toujours à l’écoute. Les conseils sont pertinents, le service est rapide et on se sent réellement accompagné, sans jamais être expédié. Un vrai plaisir d’y aller, on est accueilli avec le sourire et une grande bienveillance à chaque visite. Je recommande les yeux fermés 👌✨

Le service dans cette pharmacie est excellent. Le personnel est très professionnel, aimable et toujours prêt à aider. On m’a expliqué clairement comment utiliser mes médicaments et on a répondu à toutes mes questions sans aucune précipitation. On sent qu’ils ont de l’expérience et qu’ils se préoccupent réellement du bien-être des clients. De plus, la pharmacie est très bien organisée et je trouve toujours ce dont j’ai besoin. C’est vraiment rassurant d’avoir une pharmacie comme celle-ci dans le quartier. Je la recommande vivement.

Un accueil très négatif dans cette pharmacie. Venue chercher des médicaments pour mon fils malade, donc suffisamment attristée par la situation, j’ai été reçue par une pharmacienne (ou préparatrice) hautaine, s’adressant à moi avec condescendance. Pour finalement me donner le tiers du traitement prescrit par le médecin! Je n’y suis pas retournée demander mon reste. Je n’y mettrai plus les pieds.

La pharmacie est aussi bien située dans le centre de Nantes que les personnes y travaillant sont mal aimables… Aucune réponse au bonjour alors que j’étais seule dans la pharmacie, pas un regard lors de la commande des médicaments, je comprends qu’on puisse ne pas forcément passer une bonne journée, mais quand les 3 personnes y travaillant ne vous calculent même pas, c’est abuser. Je n’écrirais pas ces mots si c’était un cas isolé parmi les diverses fois où je m’y suis rendue. Et je ne parle pas que de mal politesse mais aussi de condescendance auprès des clients. Même dans mon entourage il se passe le mot que les gens travaillant dans cette pharmacie y sont particulièrement désagréables. Il serait temps de se remettre en question…

Tous les employés ne se valent pas. Ce 1 nov, besoin de médicaments. Arrivé au comptoir, tout à droite, je montre l'ordonnance, il me dit "la carte" même pas "svp" ni bonjour. Je lui donne avec un "s'il vous plaît" bien marqué ! Il me regarde moyen 🫤. Pose les médocs, je demande s'il a un petit sac "10 centimes !" On lui donne. Il prend les boîtes puis dans le sac et le balance presque vers nous. Ma carte vitale sur le comptoir, je lui demande pour la reprendre, il me dit "c'est pas fini !" 15 sec après il me la rend et la lâche 🫤. Ce n' est pas la politesse qui l'étouffait, l'employé. De plus erreur dans les boîtes au lieu de 7 jours, j'en ai pour 24j. !!! Employé pas agréable ! !