La Médicale Marseille

A FUIR ! Soit La Médicale Marseille est d'une incompétence sans nom, soit ce sont des arnaqueurs professionnels. Ils continuent à prélever des mois après avoir résilié en bonne et dûe forme un contrat pour changement de local, si je ne m'en étais pas aperçu je serais probablement toujours prélevé à ce jour. Ils ont ensuite mis plus de 8 mois pour rembourser ces prélèvements. Puis ils s'autorisent à prélever pour un devis/contrat qui n'a jamais été signé ! Je leur en fais part, il reconnaissent leur erreur et disent qu'ils rembourseront d'ici 2 mois, mais connaissant leur retard en ce qui concerne les remboursements, j'anticipe cette fois en faisant rejeter les prélèvements (frauduleux ?) par ma banque, ce qui me vaut à ce jour des rappels incessants de leur part concernant le non paiement d'un contrat NON SIGNÉ ! Je me demande à combien de clients font-ils cela et combien s'en aperçoivent ? À grande échelle cela fait beaucoup d'argent volé / emprunté à taux zéro ! Vu leur incompétence, je ne suis pas sûre qu'ils soient d'une grande aide le jour où j'aurais réellement besoin de leur services... Je n'ai plus qu'à attendre un an la fin de mon contrat pour changer d'assurance et espérer en trouver une meilleure ! PS : j'en ai fais part à la médicale et à ma conseillère qui m'a dit s'occuper du problème mais je n'ai toujours aucun retour et j'ai reçu un courrier me disant que d'ici un mois je ne serais plus assurée si je ne réglais pas la facture du contrat que je n'ai jamais signé !

Très mauvaise expérience ! Pour tout ce qui est souscription de contrat la réactivité des agents est exceptionnelle. Lors de l'ouverture d'un sinistre la réponse prend des semaines et le refus est presque systématique. Je pense même qu'ils sont longs a répondre pour analyser quel peut être le motif de refus. Seulement 2 demandes d'indemnisation en plus de 10 années d'assurance, 2 refus. Je bascule tous mes contrats chez des concurrents à leur échéance respective

Très satisfaite de mon échange avec la Médicale. Martin a été d’une réactivité et d’une disponibilité hors pair pour que nous puissions souscrire à une assurance habitation en moins de 24h avec mes colocataires. Encore merci !

Très bonne expérience depuis quelques années avec La Médicale Marseille. Martin mon conseillé est très réactif et m’informe toujours en moins d’une heure, ils ont toujours étés arrangeant avec des tarifs raisonnables. Jamais aucun soucis, je vous recommande !

J’avais besoin de souscrire une responsabilité civile professionnelle dans la journée et Julien a été extrêmement réactif et sympathique. Tout s’est fait rapidement et avec beaucoup de clarté. De plus leurs tarifs sont de loin les plus attractifs que j’ai pu trouver. Encore merci de votre aide Julien !

Bonne expérience avec une excellente relation client pour souscrire des contrats d’assurance de tous types dans des délais records. Merci à Julien pour son aide.

Très professionnel et réactif. Cela fait 3 ans que j’ai recours à la médicale pour mon école et je ne suis pas déçu. Les professionnels sont sympathiques et très réactifs à nos demandes. Je remercie en particulier Julien et Cassandra pour leur service.