Belissa Blouse Medicale

Extrêmement déçu par Belissa, En 2023, j'achète 2 modèles que je trouve vraiment superbes. Ils étaient de bonne qualite, ils ne s'abîment pas, je n'ai rien à leur reprocher, je les mets tout le temps. Cet été 2025, devant ma satisfaction, je réitère l'opération en choisissant un autre modèle pour renouveler d'autres blouses. Les modèles reçus étaient de nettement moins bonne qualité qu'auparavant, des petits fils dépassent de partout, les coupes sont ratées, le tissu est désagréable au contact, je décide donc de les renvoyer. J'ai du écrire plusieurs fois pour connaître les modalités de renvoi, et le renvoi est à ma charge. Après le renvoi des blouses, le virement de remboursement a tardé à venir. J'ai du contacter 2 fois l'entreprise pour obtenir le remboursement. Je n'ai d'ailleurs obtenu le remboursement que des blouses et pas des frais de port d'envoi ou de retour. En résumé, j'ai dépensé 25 euros, j'ai du envoyer 5 mails en tout pour obtenir les modalités de renvoi et être remboursé, et je n'ai a ce jour pas de nouvelles blouses. Malgré la première expérience positive, je ne ferai pas de nouvelle acquisition auprès de cette entreprise.

Ne commandez surtout pas chez eux, 1 mois et demi pour avoir la commande. J’appelle entre temps pour annuler, ils manquent cruellement d’honnêteté. Ils finissent par me l’envoyer quand même, et la maintenant les frais de retour sont à ma charge!

Je rejoins les derniers avis. Après plusieurs commandes satisfaisante, je recommande chez eux début Novembre. Toujours rien reçu 6 semaines plus tard. Clairement un service qui se dégrade. Dommage...

Nous avons commandé des blouses indiquées comme mesurant 74 cm de longueur. Or, les blouses reçues ne mesurent que 70 cm, ce qui change complètement la coupe et le tombé du vêtement. Il s’agit clairement d’une erreur dans leur descriptif produit, que nous avons signalée immédiatement. Nous avons donc dû retourner les articles à nos frais, ce qui est inadmissible compte tenu du fait que l’erreur venait du site et non de nous. Nous n’avons reçu que le remboursement des blouses, pas celui des frais de retour, alors que leurs propres conditions générales précisent que les frais sont à leur charge en cas d’erreur de livraison ou de non-conformité. Le service client n’a pas pris ses responsabilités et aucun geste commercial n’a été proposé. Nous déconseillons vivement cette enseigne, peu fiable dans la description de ses produits et irrespectueuse du consommateur en cas de litige.

Merci pour tous vos conseils ! Nous sommes fières de porter des blouses Made in France et personnalisées.

Le service commercial est déplorable...il y a systématiquement des erreurs de commande (de leur fait!!!) et même la livraison est catastrophique....1 mois pour ne rien recevoir et on se permet de vous agresser au téléphone...Ce n est jamais de leur faute!!!!!!

Je vous recommande les blouses Belissa que je porte pour travailler depuis plus de 20 ans. J'adore les tenues de cette marque qui sont très élégantes, colorées et extrêmement bien coupées. Elles sont aussi d'excellentes qualités: réalisées dans des tissus infroissables, très confortables et d'une grande solidité. La livraison des produits est rapide et toujours parfaite.