Action Marseille-Le Merlan

Je venais régulièrement dans ce magasin, mais aujourd’hui on a refusé de m’encaisser un billet de 50 €… pour une simple paire de lacets. Franchement, pour une enseigne de cette ampleur, c’est inadmissible. Aucun effort, aucune solution proposée, juste un refus sec. À cause de ça (merci le caissier à la coupe de Justin Bieber…), je ne remettrai plus les pieds chez vous. Client perdu.

Bof, beaucoup de rayons vides et beaucoup d'attentes en caisse. Et question, propreté, cest asez moyen. Seul l'hôtel de caisse a ete gentil. Et cest grâce a lui que je ne mets pas 0 etoile

Magasin très mal tenu : rayons mélangés, produits cassés, désordre partout. L’ambiance est vraiment désagréable, avec certains clients qui se permettent d’être hautains et irrespectueux. Concernant la caisse : on m’explique qu’ils ne prennent apparemment pas les billets de 50€ le matin par manque de monnaie, ce que je peux totalement comprendre. En revanche, la caissière s’est énervée et m’a parlé de façon déplacée, ce qui est inacceptable. Le personnel est globalement peu agréable et manque de respect. Même si vous n’avez pas envie de travailler, le minimum reste la politesse. Le seul point positif, c’est que je trouve tout mon matériel dans ce Action, mais malheureusement l’expérience en magasin gâche tout

Il est 15h 51 je suis à la caisse on fait passé un monsieur avant moi c’est l’agent de sécurité la femme qui le laisse passé ok je ne di rien c’est pas grave ensuite je l’entend parler en arabe en disant fait passé la femme avec un gros cabat je patiente 5 à 10 minute Pour au final tout laisser car il y’a du favoritisme et en plus de ça j’explique ça gentiment à l’agent de sécurité en lui expliquant que c’est pas gentil j’ai tout laisser elle me répond ( et bien dégage ) Quelle honte il faut revoir le recrutement car ce n’est pas professionnel du tout Et en plus ce n’est pas la 1 ère fois qu’elle parle mal au clients c’est terminer ce action.

Tous les magasins ne se valent pas dans l’ordre qui y règne et le merchandising…Action le Merlan à une proposition différente, un personnel concentré, professionnel et surtout efficace pour la clientèle et dans la discrétion. Bravo ! Une mention particulière pour l’agent de caisse Fatima.

Ce magasin n’est pas mal, c’est juste terriblement ennuyeux d’avoir un désordre sur les étagères, même le matin tout traîne comme ça, vous ne comprenez pas où est le prix. Mais les gens eux-mêmes créent un tel gâchis. Mais les gestionnaires doivent également surveiller et prévenir cela. Pourquoi n’est-ce pas disponible dans d’autres magasins ? Veuillez garder un œil sur cela.

L'attente et le foutoir au caisse , responsable les clients pas les caissiers... Beaucoup de rayons dégarnis selon le jour et l'heure de Passage