Harmonie Médical Service - TOULON

Auxiliaire de vie auprès d’un couple en situation de handicap, je suis venue à Harmonie Médical Service La Valette pour les aider à choisir deux fauteuils releveurs. L’accueil a été excellent et l'ergotherapeute qui nous a pris en charge a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a été patiente, à l’écoute des besoins de mes bénéficiaires et a su parfaitement nous guider dans le choix des modèles. Grâce à elle, ils sont désormais installés confortablement et en toute sécurité. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du conseil et du matériel

Très bonne expérience chez Harmonie Médical Service La Valette. L’accueil a été chaleureux et la personne qui s’est occupée de moi a été d’une grande gentillesse. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a donné des explications claires et utiles. On se sent vraiment accompagnée et en confiance. Je recommande ce magasin pour la qualité du service et le professionnalisme de l’équipe.

Client depuis des années, société qui se dégrade d'années en années... Avant il y avait un technicien au TOP, il a démissionné et ils l'ont remplacé par un incompétent de première qui a démissionné aussi, du coup plus personne pour réparer mon fauteuil et après plusieurs semaines a chercher un réparateur, ils ont fait la moitié des réparations.... j'avais fais la demande de changement des batteries et après de longs mois ou la gentille secrétaire qui fait partie du décor mis à part répondre au téléphone (ne vous inquiétez pas, on s'en occupe ...) n'a fait strictement rien et a cause d'elle je dois refaire la demande de financement car elle s'est rendu compte que le délai d'accord des batteries été dépassé... A fuir!!

Je recommande fortement ce prestataire Une compétence incroyable pour les personnes en fauteuil, roulant, comme mon mari Une ergothérapeute exceptionnelle extrêmement compétente un personnel gentil et agréable, toujours accueillant et prêt à nous rendre service Nous les remercions de tout cœur 😊

J'appelle pour une commande de matériel médical, on me dit d'envoyer l'ordonnance par mail. Je l'envoie, l'email qu'on m'avait donné n'est pas le bon donc message d'erreur. Je rappelle, on me donne une autre adresse mail, je l'envoie. Pas de retour 7 jours après, j'appelle, on me dit "oui oui c'est bon si vous avez fait un mail". 15 jours après, je relance pour savoir si du nouveau... pas de réponse. Bref, je passe ailleurs du coup.

Client chez eux depuis dix ans, je peux vous dire que vous trouverez des personnes accueillantes, sympathiques, compréhensives et compétentes. Ils s'occupent de tout avec une grande efficacité. Du devis du fauteuil roulant, la réception, l’installation, et la maintenance, ils sont scrupuleux et prennent le temps de bien faire les choses. Chaque fois que j'ai parlé d'un problème, ils ont fini par trouver une solution. Chez eux, je sais que le handicap n'est pas une façon de se faire de l'argent, comme j'ai pu l'expérimenter dans d'autres boutiques. Edit : En un mois, j'ai crevé trois fois, j'ai même cassé la main courant du fauteuil. A chaque fois, les réparations ont été faites en 24 a 48 heures. Merci Harmonie Medical Service.

Équipe très professionnelle,à l'écoute,patient ils arrivent toujours à trouver une solution. Merci et encore bravo.