Centre de Radiologie des Playes (Espace Santé 3) - IMASUD Les Médecins Radiologues

J'avais rdv hier pour une radio toute simple de contrôle après une intervention chirurgicale. Tout se passe super bien (très bon accueil, rdv respecté, personnel sympa). Ça se gâte pour les résultats. On me remet les clichés. Quant au compte-rendu il me faudra attendre plusieurs jours pour l'obtenir sur internet. J'ai travaillé longtemps dans le médical, ou est l'époque ou on repartait après une petite attente avec nos résultats COMPLETS ? Heureusement que je n'ai pas attendu d'être trop proche du rdv avec mon médecin. Si c'est ça le progrès, bof bof... en plus n'ayant pas d'imprimante il va falloir que je sollicite une tierce personne pour avoir ENFIN mes résultats complets.

J’avais rendez-vous aujourd’hui pour un examen pas très agréable et que je redoutais particulièrement. De l’accueil à la prise en charge, l’équipe a été adorable avec moi. Donc un grand merci ❤️

J’ai réalisé une échographie mammaire à l’espace santé 3 avec le Dr Clavel. En appelant le secrétariat on m’a proposé ce rdv la semaine qui suivait, évidement j’accepte, la secrétaire ne me précise pas qu’il est indispensable de rester avec le même médecin. Arrivée à l’espace santé 3, je me retrouve avec une secrétaire qui me demande de repasser l’après midi, impossible je ne suis pas disponible. Le médecin fini par me recevoir dans une pièce en me disant d’une manière désagréable que je dois garder le même médecin, il fini par accepter de m’examiner. Que dire.. désagréable, brusque, m’a fait mal à plusieurs reprises sans s’en préoccuper, à expédier le rdv en 3 minutes chronos, semble énervé à mes questions.. Si c’était le but, ne vous inquiétez pas je ne reviendrais pas.

Le centre Imasud, me demande de laisser un commentaire suite à mon examen mammographie, l’examen en lui-même s’est très bien passé. Le personnel qui a fait l’examen aussi. La dame de la mammographie était d’une douceur extrême et j’ai vraiment adoré et je la remercie pour ça., mon commentaire vise la secrétaire qui m’a reçu d’une extrême froideur inhumanité et énervement Madame je m’adresse à vous changez de métier, nous n’avons pas à subir vos énervements. Nous n’avons pas à subir le fait que vous n’ayez aucunement envie de travailler dans ce centre.

Echographie pour gynécomastie (sûr à 95% que j’en avais une), on me fait l'échographie et on me dit que j’ai 0 gynécomastie, rien du tout… je me fais opérer donc de la gynécomastie quand même et j’en avais bien une… glande mammaire de 33 grammes à droite et 24 grammes à gauches… (Et comme par hasard mon torse est bien plat maintenant), s’agirait de bien faire vos échographie.

Appel ce jour, je suis très surprise par l'accueil désagréable de la secrétaire et le ton sur lequel on m'a répondue. J'ai demandé si je dérangeais, on m'a raccroché au nez. C'est la première fois qu'une secrétaire de cet établissement me parle sur ce ton. Une vraie honte!

Excellent accueil Prise en charge a l'heure précise Des explications claires et rassurantes Extrême bienveillance de toute l'équipe des secrétaires aux médecins.. Bravo bravo