BUT

Je suis devenu client fidèle de votre magasin pour 2 raisons, la premières c'est le choix, la disponibilité des produits et les promos, la seconde c'est pour la gentillesse, la disponibilité et les conseils techniques du personnel. Un grand merci au conseiller M. YACINE pour ses conseils précieux et plein de bienveillance, nous sommes très satisfait de notre combo LG, vraiment au top! Je suis revenu 2 fois depuis, pour un téléviseur et un four, merci infiniment

Très belle expérience avec Myriam vendeuse dynamique malgré un problème à la cheville Myriam a été à l'écoute. Elle a tout de suite compris ma demande et m'a dirigé vers le produit qu'il me fallait. Myriam est une vendeuse géniale très efficace sans trop de blabla. Je ne peux que la recommander car elle est de bon conseils. Le chef de l'électroménager est une personne fort sympathique et pro . Par contre le passage en caisse a été un peu moins sympa alors que cela devrait se passer de manière respectueuse et sympa on sent un manque de respect et l'impression de déranger. Heureusement dans un deuxième temps je suis tombé sur un caissier fort sympa et pro je ne sais pas son nom mais c'est un jeune homme aux yeux bleus qui a fait son job et surtout qui ne m'a pas donné l'impression de le déranger. Merci. Voilà mon avis par contre je ne peux pas juger de la livraison et les livreurs mais dans quelques jours cela sera chose faite.

Je remercie Yassine pour ces conseils concernant l’achat de mon aspirateur laveur dreame. Il a été très souriant Et accueillant ! Je n’hésiterai pas à repasser par but FRESNES pour meubler ou acheter de l’électroménager

Bonjour. J'y vais généralement pour quelques meubles. Quelques promotions en fin d'année. -Merci encore à l'algorythme d'avoir bloqué mon avis, contre toute logique- J'ai eu un retour positif du magasin qui n'y voyait rien contre mon avis

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0! Mon mari et moi avions pris rendez-vous avec le cuisiniste de chez BUT à FRESNES plus de 2 semaines à l’avance. Ayant des impératifs personnels, nous avons organisé toute notre journée en fonction de ce rendez-vous. Nous avions rendez-vous à 16h avec un certain Jonathan et sommes arrivés à l’heure. Une employée nous a alors informés qu’il aurait 30 minutes de retard. Nous sommes donc repartis et revenus à 16h30. À notre retour, il était à son bureau avec clients. Il nous a vus attendre pendant une vingtaine de minutes supplémentaires, sans un mot, et surtout sans la moindre excuse. Nous avons de nouveau sollicité l’employée pour savoir combien de temps l’attente allait encore durer. Après s’être renseignée, elle est revenue nous disant qu’il fallait patienter encore 20 minutes. Au total : 1h10 de retard pour un rendez-vous pris à l’avance. À ce stade, il ne s’agit plus d’un simple retard mais d’un véritable manque de respect. Dans ces conditions, il est impensable pour nous d’engager une dépense importante pour la conception d’une cuisine. La fibre commerciale est inexistante. Je précise également que lors de la prise de rendez-vous, un numéro de téléphone est bien demandé. Une personne respectueuse et dotée d’un minimum de conscience professionnelle aurait pris la peine de nous contacter pour nous prévenir de son retard et de proposer un décalage du rendez-vous. Cela nous aurait évité de nous presser inutilement et d’attendre pour rien. Votre cuisiniste devrait être formé à la relation client. Heureusement, il existe des cuisinistes sérieux ailleurs.

J’ai été accueilli et servi par Samira au rayon literie de BUT Fresnes et j’ai été très bien conseillé par elle en plus de son côté joviale. Elle prend le temps qu’il faut pour bien expliquer ce qui est important pour des achats de ce type. C’est une conseillère très pro et très agréable. Aucun doute que si je dois y retourner ce sera avec elle. Merci Samira

L’angle du plateau de la commode est complètement déformé et abîmé, les percements sont mal positionnés, les cartons arrivent en sale état. J’ai fait une demande de remboursement sur le site internet, aucun retour de But pour l’instant. J’essaye désespérément de joindre le Sav du magasin But Fresnes depuis 2 jours personne ne répond.