SARAL SHANU ALIMENTATION GÉNÉRALE RIA MONEYGRAM POINT RELAIS

J’ai pu récupérer un gros colis dans ce magasin sans aucun problème. En revanche, quand je suis revenu pour le renvoyer, on m’a répondu dans un français à peine compréhensible : " je ne peux pas prendre ce gros colis ". Pourquoi ? Parce que soi-disant le magasin ne fait pas les gros colis. Incompréhensible et incohérent : on me remet le colis, mais on refuse de le reprendre. Service à revoir.

Très sérieux et professionnel. Le colis Mondial Relay avait été réceptionné ouvert, on m’a tout de suite montré une vidéo et expliqué que je pouvais refuser. J’ai pu vérifier le contenu sur place, tout était OK. Transparence et sérieux, je recommande 👍 C’est rare de voir des gens aussi honnête

Très très décevante cette boutique, un accueil très froid et désagréable. Les colis peuvent être réceptionnés uniquement avant 19h mais les personnes qui travaillent avant font comment ? Aucune écoute ou adaptabilité, plus jamais je ne déposerai mes colis chez eux.

A fuir pour tout ce qui est retrait de colis ! Paquet arrivé chez eux mardi, et depuis mercredi trouve des excuses pour pas me le rendre (inondations, machine en panne..) Et attention, le vendeur dit que le délai pour venir récupérer son paquet est rallongé de 2 semaines au lieu de 5 jours, mais cela est faux!! J’ai dû contacter Mondial Relay pour pouvoir récupérer mon paquet.

Point relais à éviter !! Ils ont renvoyé mon colis le lendemain sans aucunes raisons !! Ils y’a toujours un problème quand je dois recevoir mes colis la bas ! Ce n’est pas la 1er fois !!!! A fuir vraiment.

C’est ecrit que ca ouvre à 9h30 mais ils ne sont jamais ouvert à 9h30, plutot vers 10h-10h30 donc c’est pas pratique quand on travaille et qu’on doit deposer un colis, perte de temps à attendre sur le parking qu’ils daignent ouvrir…

Service très désagréable, me dit que le colis n'est pas là alors que cela fait 4 jours que je suis relancée pour venir le récupérer. Quand j'insiste il commence a hausser le ton et me dit que mondial relay est fermé alors qu'il vient de servir une personne 30 secondes avant moi ! N'a tout simplement pas envie de se prendre la tête et me dit reviens demain !