ISIS DIABÈTE

Manque de serieux et de professionnalisme.En attente de nouvelle pompo depuis debut novembre et toujours pas de nouvelles. Quan on s en etonne , une collegue me contacte pour me dire qu ils ont aussi des vies privees !! Des vrais Champions !!

Turnover des infirmiers impressionnants. Impossible d'avoir le même contact d'un rendez-vous à un autre (changement de contact tous les 6 mois). Forcément les rendez-vous ne sont pas honorés étant donné que celui qui valide la prise de rendez-vous ne sera pas celui qui honnerera le rendez-vous. Auncune communication en interne visiblement. C'est toujours la croix et la bannière pour avoir sa commande de matériel. Les infirmiers sont très gentils (quand on arrive à leur parler) mais j'en attend surtout du professionnalisme et de la ponctualité. C'est dommage car au début (il y a dix ans maintenant...) c'était vraiment un super prestataires mais depuis 4 ans c'est n'importe quoi. On atteint le paroxysme en ce moment, c'est horrible.

Je suis déçu 😞 de la prestation car, je ne trouve toujours pas qui contact ter a chaque fois c'est une nouvelle infirmière, et pour le matériel de la pompe j'ai toujours du retard a le recevoir ce qui cause un dérèglement de diabète , fatiguée de relancer a chaque fois pui les rendez vous c'est une vrais catastrophe...... et j'en passe bref fatiguée 😫

Depuis que notre fille de 11 ans a été prise en charge à l’hôpital de purpan nous ne sommes pas satisfait de la prise en charge des interlocuteurs différents et plusieurs fois nous avons dû appeler pour programmer la commande bref déçu après le matériel fournis rien à dire

Suivi laisse à désirer, services et aides à la personne inexistant. Infirmières injoignables qui ne rappellent jamais. Turn over dans le personnel IMPRESSIONNANT. Bien vu le monopole sur ce secteur et avec quel cout 🙄 Le diabete étant déjà une maladie stressante, ce n est pas avec un tel organisme que ca va s arranger. Déplorable

Une honte que des entreprises pareil s'occupe de personnes malade. Au bout de plus de 4 mois sans nouvelle, entre temps j'ai changer d'organisme et il se réveille pour savoir si j'ai besoin de matériel. Pas de communication en tre eux , pas de suivis. Je les avais prévenu de mon départ, mais n'ont rien fait. et maintenant ils me harcèlent pour récupérer ma pompe. Je n'ai jamais la même personne .Je leur dit que je n'ai pas de disponibilité pour le moment et ils insistent. proposent... impose des rdv, voir des échanges sur des parkings à l'aube devant mes client et collaborateurs pour rendre le matériel et apparemment l'eau guérirais le diabète. Bravo Mr Arnaud Jérôme. Une infirmière sans éducation qui ne comprend pas que je n'ai pas pu préparer la pompe. A croire que cela m'amuse. Comme la pompe sonnait sans arrêt et que personne ne m'a dit comment faire... j'ai du la mettre dans un endroit pour ne plus l'entendre. entreprise négligente. Qui profite de la crédulité des personnes âgées et on oublié que le diabète concerne aussi des gens plus jeunes qui travaillent et qu'avec eux on ne peux pas faire semblant. Manque de respect au client, impose les rdv sans prendre ne compte nos indisponibilité. Je suis à de doigt de porté plainte.

Bonjour a tous j'aimerais partager avec vous mon avisdepuis que j'ai appris que j'étais diabétique c'est simple je ne savais pas comment géré cette situation et grâce à toute l'équipe de issis diabète je revie je suis une personne qui adore manger et je peux vous dire que j'ai eu du mal a accepter la situation mais avec issis diabète tout a été plus simple grâce au infirmière Céline Julie kasendra et Lorène qui mon accompagné tout au Long sans relâche même quand c'était difficile il sont jamais abandonner alors que moi a plusieurs reprises j'ai voulu tout stopper merci merci merci a toute l'équipe je vous serais toujours reconnaissant Cordialement Mr cortese