La Boutique du Coiffeur

Vendeuse désagréable, je suis entré dans le magasin, après 5minutes j'ai demandé conseil à une grande brune à lunettes qui était assise tout le long sur son portable. Super hautaine. Pas de bonjour. De plus, elle m'a conseillé (travail bâclé) un produit, le soir même mes cheveux étaient dans un état catastrophique j'ai fini avec les cheveux brûlé . Essayer au moins d'embaucher des vendeuses diplômé et à l'écoute. Je ne reviendrais pas

Je suis passé il y a quelques jours, pour demander conseil pour faire mes ongles moi même et j’ai été accueilli par une super vendeuse, souriante, à l’écoute et de bon conseils . Franchement j’ai rarement été accompagnée de manière aussi et sympathique, sans pousser à la consommation elle m’a " fait acheter " des articles auxquels je n’aurai pas pensé . Je souhaite à toutes les femmes qui y vont de tomber sur elle . C’est vrai que plusieurs fois j’ai été plutôt pas très bien accueilli.

Mon souhait était de faire une patine grise sur mes cheveux, étant de base chatain clair avec pas mal de cheveux blancs. Je suis donc allée dans un magasin professionnel pensant être bien conseillé. Après avoir regardé les différents avis google j'ai choisi d'aller chez Bleu Libellule à Cergy. Je repars donc avec tous les produits nécessaires et les conseils de la personne qui m'a reçue. Le soir même nous suivons à la lettre les recommandations données. 1ere fois la patine ne prend pas 2eme fois elle prend mais avec des taches. Pour rattraper le coup je me suis décidée à aller un Dimanche à La Boutique du Coiffeur aux 3F ne pouvant aller travailler ainsi. Je tombe sur Cécilia, adorable et extrêmement compétente pour rattraper la catastrophe ! La différence entre les deux boutiques ...chez Bleue Libellule il s'agit de vendeuses...chez La Boutique du Coiffeur il s'agit de coiffeuses de formation et cela fait une réelle différence ! Aujourd'hui ma patine est níquel ! Merci beaucoup à Cécilia et toute l'équipe qui a su prendre le temps de noter, expliquer, vendre (sans survendre) les produits nécessaires ! Bleue Libellule on applique on décolore on fait le shampooing violet on patine sur cheveux complètement secs au pinceau La Boutique du Coiffeur avec conseils pros : on décolore, on éponge à la serviette et on patine avec les doigts sur cheveux mouillés. Pas de shampoing violet avant 15j ! Conclusion, le résultat c'est le jour et la nuit ! Merci 1000 fois pour votre accueil chaleureux, votre patience et vos précieux conseils PROFESSIONNELS 😁!

Cécilia est une conseillère très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Son accueil est toujours agréable et elle prend le temps de comprendre les besoins pour proposer des produits vraiment adaptés. Une vraie valeur ajoutée pour la boutique.

Scandaleux magasin à fuir de toute urgence. Une responsable qui ne prend même pas la peine de venir voir les clients quand il y’ a un pb.jai acheté samedi dernier un GHD à plus de 200€ avec une brosse cheveux. Aujourd’hui soit 1 semaine après je ramène la brosse car ma sœur qui est souffleuse m’en as offerte une. Sur le ticket il n’y a pas écrit que les accessoire cheveux ne son ni repris ni échanger. Je demande donc un échange et non un remboursement la vendeuse me dit quel dois demander à sa responsable qui refuse bien évidement. Sans même prendre la peine de venir me voir je lui dit donc que ce n’est écrit nul part et après la vendeuse me dit (on vous l’aurais repris si vous l’aviez ramener le jours même) hors ce n’est écrit nul part une fois de plus. Dans la logique c’est où on ne reprend pas ou on reprend mais pas oui le jours même et après non. Bref aucune empathie pour les bonne clientes. J’irais à partir de maintenant chez bleu libellule ou je n’est jamais eu aucun pb avec eux ma sœur coiffeuse aussi et en plus ils sont cher à la boutique du coiffeur que chez les autres grossiste. Passer votre chemin n’aller surtout pas à cergy.

Je suis allée à la boutique du coiffeur car depuis quelques temps j'ai le cuir chevelu qui me démange. Cécilia m'a conseillée un shampoing vraiment efficace. Merci à Cécilia pour son professionnalisme, son analyse et sa gentillesse.

Je ne recommande pas, j’ai eu une mauvaise expérience lors d’une visite dans ce magasin. Bien que j’ai expliqué les choses 4 fois. Mauvais accueil client et mauvais service. Sans compter que ma demande n’a pas été pris en considération ni respecté car le commerçant a fait comme bon lui semble en dépit de mon souhait. En revanche ;Merci au siège pour avoir fait le nécessaire après le soucis que j’ai eu là-bas.