Agence de Voyages Club Med Boulogne-Billancourt

Passant par là jen ai profité pour avoir un renseignement. Étant cliente de l'agence d'Issy les moulineaux je m'attendais naturellement au meme accueil agréable. Au lieu de ça au regard et a l'attitude de la plus jeune femme assise sur la gauche a l'entrée ce ne fut pas le cas. J'ai eu droit a un accueil hautain comme si elle ne comprenait pourquoi j'étais rentré dans l'agence ! Oui j'étais habillé simplement en jeans basket. Mais l'habit ne fait pas le moine ! Elle m'a répondu d'une manière tellement méprisante comme si je n'avais pas les moyens de me payer un voyage au CM. Et pourtant...! J'ai fais pas mal de club en couple et en famille et pas seulement les plus accessibles ! Donc il serait bien de revoir les bases de l'accueil client et ne pas se baser au faciès ou à la tenue vestimentaire ! Je suis resté calme mais à l'intérieur je bouillonnais ! Je precise quand meme que sa collègue au fond m'a répondu avec professionnalisme et beaucoup plus respectueuse. Mais je conseil plutôt d'aller un peu plus loin sur issy où l'accueil est beaucoup plus chaleureux !

Très mauvaise expérience dans cette agence Club Med pour un voyage. À fuir !

Une super équipe extrêmement professionnelle et dévouée ! Je suis cliente de cette agence depuis plusieurs années et je confirme que toute l’équipe est extraordinaire ! A l’écoute et très réactive , que ce soit par e-mail, au téléphone ou sur place ! Ils font leur maximum pour trouver la meilleure solution et sont d’une gentillesse… Ils répondent à vos souhaits et vous accompagnent d’une façon exemplaire. Allez y les yeux fermés Merci encore à tous vous êtes au top

Un grand merci à Flore qui avec beaucoup de gentillesse et de compétence a répondu à mes questions et demandes. Flore m'a reconfirmé par téléphone quelques minutes après ce premier contact et mail envoyé au club de ma destination que tout se déroulerait comme je le souhaitais. Grand mère avec mes petites filles en voyage, j'ai apprécié être écoutée et aidée. Parfait !

Laudine a été une conseillère parfaite a tout point de vue

Merci à Daphné et Flore pour leur patience et leurs bons conseils. L'expérience Clubmed commence dès la réservation et le professionnalisme de cette agence fait clairement la différence.

Habitué du club depuis des années j'ai rencontré un problème de réservation de séjour avec une des dames de l'agence. Elle m'a enregistré avec un id de GM qui n'était pas bon. Explications vaseuses et aucune excuse. A ce jour aucun nouveau contrat ne m'a été envoyé. Elle a fait sa vente, point. J'attends une réponse officielle du siège après dépôt d'une réclamation. Je déconseille vivement cette agence.