Bastide Le Confort Médical

La poussette que j'avais achetée il y a un an est tombée en panne six jours après l'achat. Ils m'ont tenu pour responsable et j'ai dû payer 100 euros.Ils l'ont remplacée et c'est là que mes ennuis ont commencé. La roue arrière de la poussette est desserrée et fait du bruit.Ils sont venus, ils l'ont retenu 3 fois, ils sont repartis, maintenant la charrette ne peut même plus parcourir 5 kilomètresJ'appelle mais personne ne répond, s'il vous plaît, écoutez-moi, je suis seule, ma mère vit seule, je n'ai personne pour m'aider ! La vente ne doit pas être la seule priorité, nous devons aussi nous impliquer dans la gestion de l'État d'Apamiani.

En fait, c'est quoi le concept de ne pas renseigner un client potentiel (moi) sous seul prétexte que "je ferme dans sept minutes".Et alors!! Sept minutes c'est long surtout pour donner le prix d'un fauteuil et les modalités d'achat. Attention les gars (les filles aussi d'ailleurs) vous perdez du CA bêtement. Du coup je suis allé à la concurrence. A bon entendeur, salut.

Grand magasin avec un parking très accessible. Je tiens à remercier tout particulièrement Léa pour son accueil chaleureux, sa bienveillance et ses conseils avisés. Elle a été à l'écoute tout au long du processus, et nous lui en sommes très reconnaissants."

J’ai été accueillie par Lea qui a été d’une grande aide pour le choix du fauteuil roulant pour ma mère handicapée. Et d’une grande patience car il a fallu en sortir plusieurs pour trouver la bonne taille. Des explications et conseils clairs, Je recommande vivement. Merci ☺️

Le magasin est lumineux et spacieux. Très bon accueil, très bon conseil. Des vendeuses bienveillantes et de grande compétence. Olga, en particulier, pense à tout. C'est vraiment un soulagement lorsqu'on est aidante de trouver des professionnels qui savent écouter et conseiller.

MATÉRIEL MÉDIOCRE. Pas honnêtes. J’ai acheté un boite de masques FFP2, très chers le prix n’est pas justifié (10 unités 49€!)clairement le magasin marge. Lorsque j’ai voulu utiliser le masque, la taille trop petite m’empêche de le porter correctement, il m’écrase le nez pourtant ce dernier n’est pas proéminent. On dirait qu’ils sont pour enfants. Je suis personne à risque car enceinte j’ai besoin d’avoir une bonne protection. Je suis retournée pour leur indiquer le problème de taille, la responsable m’a à peine écoutée, elle n’a même pas cherché à entendre mes explications m’a donné pour seule réponse je ne peux vous les reprendre. La boîte contient 2 sachets ouverts je n’en ai pris qu’un seul, le reste aurait pu être vendu à l’unité ou tout simplement renvoyé au fournisseur pour défaut. Résultat je me retrouve avec des masques inutilisables payés au prix fort!

Lourdement handicapé, je loue depuis un an un verticalisateur à bastide, ils ont toujours été super agréable et extrêmement professionnel efficace. Un grand merci à eux