E.Leclerc Location

Location de véhicule du quotidien et utilitaires selon vos besoins et différents M2 , Un déménagement ou autres ! Rien ne coûte le renseignement des conditions et tarifaires !

Mauvaise expérience il y a 3 ans, j'ai refais 2 autres locations avec utilitaires depuis : 6m3 et 17m3. Rien à dire, ça c'est très bien passé. Attention toutefois à bien faire l'état des lieux pour éviter les mauvaises surprises et à prévoir l'augmentation du débit de votre CB pour la caution de 1500€. Les véhicules ne sont pas nickel au départ mais du coup, ils ne sont pas sévères sur l'état au retour.

Je ne recommande absolument pas la location de véhicule utilitaire chez Leclerc Lunéville. J'avais prévu un samedi pour déménager des meubles, alors que je travaille habituellement ce jour. Je prévois bien à l'avance, 3 semaines pour être précis et réserve un véhicule. Appel ce jeudi pour me dire que ma réservation est annulée. Je comprends qu'il puisse y avoir un soucis avec un véhicule... Il aurait été volé, mais aucune solution de rechange, pas de prêt d'un autre véhicule. En gros il me reste 1 jour pour trouver un véhicule, sachant que beaucoup de VRAIE agence de location sont fermées le samedi. Donc merci bie à Leclerc Lunéville de me mettre dans une situation inconfortable. Déjà fâché avec le magasin qui est loin des autres Leclerc, pas mieux pour le soi disant service location.

L'employée qui nous a loué la camionnette était sympathique et efficace. Par contre, elle a omis de nous dire que la caution en prépaiement bloquait la carte bancaire de son propriétaire (montant maximum atteint) et ce pour 30 jours glissants. Le véhicule était propre et en bon état. Au moment de prendre possession de la camionnette, on nous avertit que la jauge ne fonctionne pas correctement et qu'il faudra être vigilent en faisant le plein au retour. Impossible donc d'estimer le niveau de la jauge ou sa consommation réelle lors du trajet. On nous assure néanmoins que le plein est fait. Au moment de restituer le véhicule et de repasser à la pompe, nous découvrons avec stupeur qu'il nous coûte cher et que cette somme ne correspond pas aux 400 km effectués. Nous déposons une réclamation à l'accueil du magasin qui est restée sans suites, le responsable arguant que cette surconsommation était due à notre vitesse excessive (400km sur des nationales/ départementales limitées à 80km/h ou en agglomération). J'imagine donc que j'ai payé le gasoil des locataires précédents et c'est totalement injuste. Il faut donc se méfier et être très attentif à ce genre de détails pour éviter les déconvenues et autres pratiques malhonnêtes. Mention spéciale à l'hôtesse d'accueil qui a plaidé notre cause auprès de son responsable et nous a rappelés, comme elle avait promis de le faire.

Merci aux responsables de la location de camionette qui ne prennent même pas la peine d'appeler le client le jour de la location s'il ne se présente pas... On peut tout simplement se tromper.. Bref des beubeus qui se cachent derrière un "c'est votre responsabilité monsieur"... Oui d'accord c'est ma responsabilité, mais vous pouvez appeler pour le signaler... Ca vous prendra 1 min de votre temps et ça évitera des complications pour le client par la suite, ça s'appelle du service (car c'est votre secteur d'activité à priori) et de la conscience pro.... Arrêtez de ne voir que les €uros et essayez de voir un peu plus loin que le Bout de votre nez...

Personnels tres sympathique

excellent accueil pour la location d'un véhicule , personnes très disponibles et motivées ...véhicule neuf, propre, non fumeur, très satisfait...