Guézou Séverine

Bonjour, quand je lis le commentaire négatif, je me dis que c’est vraiment pour jeter un pavé gratuit … comme pour le gâteau des 1 an du bébé ( d’ailleurs le bébé en est encore traumatisé) 2ans et demi .. à 18 ans ce sera encore un bébé ! Bref ! Merci aux infirmiers pour leur patience car je suis bien placée pour le dire qu’ils en ont! Ce sont des humains ! Oui même si y a eu un retard c’était peut être pour sauver des vies … et ça vaut 5 étoiles ! Avec tous mes respects!

Attente de 15 - 20 minutes sous une petite pluie avec un bébé de 2 ans et demi alors que nous étions à l'heure au rdv, personne au cabinet. Suite à cela nous avons été reçu par l'une des 2 infirmières qui nous a demander si l'on avait rdv et que si le rdv a été pris en ligne, il n'est pas valable... Elle nous a fait patienter dans le hall debout avec un bébé au lieu de nous faire entrer dans la salle d'attente. Suite à cela sa collègue arrive et prend en charge notre fille qui devait se faire retirer des points de sutures. AUCUNE PÉDAGOGIES, AUCUNE PATIENCE avec les enfants !!!! Notre fille était très réticente et avait peur, ce qui est parfaitement normale, après avoir essayer 2 - 3 fois de les lui retirer elle nous sort " ça ne va pas être possible, je ne pourrais pas si elle continue à bouger comme sa, allez j'arrête ... " LE COMBLE, où ma fille a t'elle été prise en charge ? DANS LA SALLE D'ATTENTE !! AVEC LE MATÉRIELS QUI SERT À LUI RETIRER SES POINTS POSER SUR LA PETITE TABLE DE LA SALLE D'ATTENTE ! Je ne trouve pas cela professionnel, encore moins hygiénique et TRÈS IRRESPECTUEUX ! Nous étions à 2 doigts de partir lorsque l'autre infirmière à pu malgré tout retirer les points de ma fille. Je suis extrêmement choqué, pour des professionnels de santé ... Une chose est sûr c'était la première fois et clairement la dernière !

Très compétente, ponctuelle et attentionnée. Je la recommande sans hésiter !

Ponctuelle et très professionnelle, merci beaucoup!

Je recommande!