Claire PASSÉ Infirmière

Refus de prise en charge sans aucune solution alternative proposée. Un simple renvoi vers un(e) collègue aurait été la moindre des choses. Décevant.

Merci beaucoup à Nathalie LEFEBVRE et Claire PASSÉ pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur humanité. Leurs services professionnels rendus au quotidien, toujours à l'heure et de manière très douce m'ont permis de bien me rétablir après une opération de la hernie. Bref, des infirmières exemplaires côté professionnel et côté humain.

J'ai été extrêmement déçu par l'attitude de cette infirmière. Dès le téléphone, elle a été très désagréable, insistant sur son emploi du temps serré comme si les besoins des patients étaient secondaires. Le jour du rendez-vous, malgré mon arrivée à l'heure malgré une attente à la pharmacie, elle n'a répondu ni à mes appels ni à mes messages. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les patients est tout simplement inadmissible.

Claire Passé est une excellente infirmière. Je la connais depuis deux ans et j'ai fait appel à elle pour des soins réguliers, compliqués, difficiles. Elle est toujours ponctuelle, carrée, hyper pro. De plus, c'est toujours un plaisir de la voir car son humour (spécial) me remonte le moral. Je la recommande vivement.

Je recommande vivement ! Moi même infirmière Claire Passe et d’un grand professionnalisme. Elle fait appel à son expérience. Elle est douce et à l’écoute malgré des soins lourds et longs.

Je tiens à remercier très chaleureusement Claire Passé pour les soins qu'elle m'a prodigués, soins techniques comme relationnels. Elle est extrêmement compétente et très fiable. En tant que professionnel de santé moi-même, je ne peux que la recommander. Avec ma gratitude et ma considération, Long Pham Quang Assistance publique-hôpitaux de Paris

J'avais fait appel à ce cabinet il y a près de 3 semaines pour un besoin de soins réguliers à domicile suite à une opération du pied. L'infirmière avec laquelle j'ai échangé a refusé de venir faire mes soins au motif, je cite, "qu'il est trop compliqué de se garer" chez moi. Cette réponse m'a choquée et je n'ai su que répondre si ce n'est rétorquer que pourtant leur cabinet indique desservir la commune de Montrouge. L'infirmière m'avait proposé de me déplacer moi-même vers leur cabinet pour faire mes soins. Pourtant, impossible de me déplacer avec mon pied opéré, l'ordonnance précisait justement à cet effet des soins à domicile. L'infirmière m'a alors laissé le numéro d'une consoeur à laquelle laisser un message vocal. Je l'ai appelé dans la foulée mais cette consoeur ne m'a jamais rappelé. J'ai heureusement pu bénéficier de soins grâce à des infirmiers contactés sur Medicalib. Qu'ils venaient le matin ou l'après-midi ces infirmiers n'ont jamais eu de difficultés pour venir faire mes 3 soins hebdomadaires pendant 3 semaines. S'ils avaient à se garer un peu plus loin et donc marcher quelques minutes ils ne s'en offusquaient pas. En leur expliquant la déconvenue expérimentée avec ce cabinet, ils étaient tout autant choqués du retour qui m'avait été fait. Je ne doute pas que d'autres patients ont pu avoir des soins de qualité avec les infirmières de ce cabinet au regard des autres commentaires laissés. Pour ma part et pour l'expérience vécue je ne recommanderai pas les services de ce cabinet à mes proches résidants sur Montrouge. Bien que ce cabinet a tenté de me diriger vers une consoeur, j'ai été indignée du motif donné pour refuser de faire mes soins. Ce cabinet n'est pas responsable de la réactivité de leur consoeur mais ils le sont sur la façon dont ils communiquent à leurs patients/potentiels futurs patients. Pour la première fois j'ai eu le sentiment de me confronter à la réalité du diction "il vaut mieux ne jamais être malade". Quand on sort d'une opération et que l'on est dans l'anxiété de se dire "trouverai-je rapidement un professionnel de santé", ce type d'expérience est fortement déplaisante.