Madeleine NGO LIBOUGA - Infirmière

Expérience très décevante avec cette infirmière. Retard, manque de délicatesse dans les gestes et d’hygiène lors des soins (notamment réalisés sans gants sur une plaie). Elle dénigre ses collègues, pourtant bien plus professionnels et consciencieux, et refuse d’appliquer les soins prescrits par le médecin et suivis depuis plusieurs semaines. Une attitude peu sérieuse et un manque de respect du protocole médical. Je ne recommande absolument pas.

Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre gentillesse, votre douceur et votre professionnalisme pendant les soins que vous m’avez apportés à domicile. Votre présence bienveillante, votre écoute et votre sourire ont rendu ces moments beaucoup plus faciles à vivre. Au-delà de vos compétences médicales, c’est surtout votre humanité et votre patience qui m’ont profondément touchée. Vous exercez votre métier avec un véritable cœur, et cela fait toute la différence. Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait pour moi.

Merci Madame pour votre professionnalisme et votre volonté d’adapter vos soins à mes besoins. Vous avez su mettre en place différents protocoles tout au long de ma guérison. Je vous remercie grandement et garde précieusement vos coordonnés et je vous souhaite une excellente continuation.

J’avais pris rdv sur Doctolib pour enlever des points de suture, je l’appelle vu les avis pour confirmer elle me dit que je dois moi même acheter l’outil pour les enlever et le prend mal quand je refuse et lui dit que c’est son métier d’avoir les ustensiles. A fuir.

Rdv annulé puis après appel téléphonique en expliquant l'urgence du soin et en insistant fortement, elle décide d'accepter en étant désagréable. (Nous rappelle pendant le rdv qu'elle a été bien gentille de venir pour moi) Lors du soin aucune hygiène présente, ni aucune amabilité, refuse lacces de la soeur du patient qui a du mal a gérer l'angoisse du medical, râle sur le patient lorsque du sang lui coule dessus (car soins effectué très douteux et sans gants) Demande à être payé en espèce malgré une prise en charge à 100% notifié sur l'ordonnance et la carte vitale. De plus l'infirmière s'est rendu compte à la fin du soin (30min) qu'elle était en appel visio avec une amie (le patient et sa sœur entendent parlé donc font la remarque à l'infirmière qui ne s'excuse pas) A fuir de tout urgence, cette "infirmière" est un danger !!

Rendez-vous pris via doctolib pour hier. 15 minutes avant le Rendez-vous elle me demande de confirmer ma présence, chose que je fais dans la minute qui suit. Je me présente au rendez-vous et au bout de vingt minutes d'attente dehors au soleil debout en étant enceinte de 7 mois, toujours personne ! Je l'appelé donc et la un accueil complètement odieux !! Elle me dit que d'habitude les gens n honorent pas les rendez-vous, qu'elle n'a pas pris connaissance de ma réponse et qu'elle est rentrée chez elle ! Ensuite elle indique à doctolib que je ne me suis pas présentée au rendez ! Comment pouvez-vous encore exercer avec si peu de conscience moral, professionnalisme et déontologie ! Fuyez le plus loin possible de cette soit disant infirmière

Complètement inconséquente, rdv pris sur doctolib car elle avait ses créneaux ouverts, elle n’était pas là, je l’appelle sur son portable et elle ne s’excuse même pas, complément à la masse! Ça donne pas envie de lui confier des soins