Cabinet de Soins Infirmiers Bordeaux Métropole

J’ai appelé pour organiser un rendez-vous avec une infirmière, la secrétaire médicale était odieuse et n’a eu aucune empathie, elle a soufflé au téléphone et j’avais vraiment l’impression de déranger, un cours de savoir être s’impose madame, je n’ai donc pas donné suite a un rendez-vous car elle ne m’a pas du tout mise en confiance, changez de travail si c’est pour être professionnelle de la sorte et donner cette image au cabinet !

Voilà des professionnels qui m'ont. A la suite d'un deuil très fort et mal assumé je m'étais laissé aller à une forme de suicide programmé dans mon esprit .j'ai, grâce à ces femmes professionnelles(Sabah et Ilham) hyper motivées elles m'ont fait sortir de mes idées plus que noires et depuis malgré des problèmes de santé assez douloureux, je me suis senti revivre grâce à leur amour du métier (pas évident).je les félicite de toute leur bienveillance et leur patience Merci pour tout je vais bien. Aubin. Jean Michel

Timothée et Laura m’ont pris en charge pendant un mois et demi tous les jours pour des changements de pansements suite à une opération. Ils sont très professionnels, agréables et à l’écoute. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux si besoin !

Très irrespectueux et irresponsable. Ce jour-là, je cherchais une infirmière et j'ai appelé une dizaine de numéros, beaucoup étaient censés me rappeler. Du coup, dans ce bureau j'ai convenu avec une infirmière qui devait venir à partir de 17h00. A 16h20 un numéro inconnu m'appelle. Quand je lui ai demandé qui tu es, elle m'a répondu qu'elle était infirmière, sans dire son nom ni le nom de son cabinet. Naturellement, j'ai pensé qu'ils m'avaient rappelé d'un autre bureau, car je cherchais une infirmière et j'appelais de nombreux numéros. L'infirmière est arrivée en avance et ne s'est pas présentée. Comment pourrais-je savoir que c'était elle ? Je lui ai dit que nous attendions déjà l'infirmière qui devrait arriver à 17h00. Elle est partie. Dès que j'ai réalisé que c'était elle, j'ai commencé à appeler et à m'excuser. Je n’ai pas compris que c’était elle, elle n’a pas dit son nom et je ne connaissais pas son numéro de téléphone. En conséquence, j'ai rappelé ce bureau et ils ont refusé.

Adèle et Sophie m’ont accompagné pour une piqûre tous les matins pendant un mois. Elles sont accueillantes, gentilles et douces. Je n’ai plus peur des piqûres grâce à elles !

En plus d'être très sympathiques, Adèle et Sophie ont réalisé mes soins avec douceur et attention ! Merci pour tout ainsi que votre écoute 🙂

Nul. Ma compagne sort de la clinique suite à une opération délicate ce samedi matin. Puis, appelle à ce cabinet. Il faut changer le pansement 2x par jour. Au téléphone : "pas de problème l'infirmière appelle aujourd'hui pour vous prévenir de l'heure du passage". OK. Merci. 16h...17h...18h...19h, on se décide à les appeler car on trouve ça bizarre... Réponse magnifique : "ah ben non en fait désolé ils peuvent pas passer..voilà..." Mais c'est une blague !?? Prevenir aurait été trop compliqué ?? Lamentable.. Nous voilà obligé de trouver un autre cabinet infirmier en catastrophe ce samedi soir.. C'est un manque de respect. Le changement de pansement doit être effectué absolument, c'est une opération délicate, et à cause de votre incompétence on se retrouve démuni. Zéro.