Groupe ACPPA - Le Sourire (réseau Sinoplies)

Nous avons retiré d’urgence notre mère car l’encadrement, la restauration, le manque d’activité était un risque vital pour ma mère

A sa sortie d’une unité de soins intensifs de plusieurs mois en hôpital, consécutive à une chute dans son appartement, la Direction du Sourire n’a pas choisi la solution de facilité en acceptant d’accueillir Mamy malgré son grand âge (100 ans) et ses nombreuses pathologies ! Mal en point à son entrée elle a retrouvé une " deuxième jeunesse " quelques semaines après grâce aux soins attentifs et précis qui lui ont été prodigués par le personnel médical et aussi grâce à l’attention de tous les instants de tout le personnel. EHPAD à dimension humaine, locaux agréables, personnel disponible et accueillant, bonne restauration et nombreuses animations. Nous avons fait le bon choix !

Un endroit idéal où il fait beau vivre. Des soignantes très compétentes, professionnelles, à l'écoute, gentilles, l'équipe de la direction très serviable, aimable, à l'écoute avec du sourire comme le nom de la résidence. BRAVO pour votre professionnalisme et merci d'être toujours là pour nos aînés 👏👏👏

dommage avis non vérifiés ! j ai sorti ma maman de cet endroit ni dirigé ni géré correctement trop peu de personnel certains absolument désagréables certains au top ! repas très insuffisants, les résidents sans famille restent H 24 en chambre endroit mal entretenu et triste ... difficile d 'y rencontrer l'infirmière quand il y a un problème très mauvaise expéreience et d après la "réponse" du groupe qui est censé gérer cet endroit tout va bien ! demander à ceux qui sont obligés de rester là .... c est lamentable de traiter des pensionnaires de la sorte

Nous vous remercions chaleureusement de la qualité exceptionnelle du service en termes ; d'écoute, de gentillesse, de douceur, de disponibilité et de patience, à tous les échelons du personnel, tant vis à vis de ma mère, arrivée fin janvier de cette année, que de sa famille.

L'équipe soignant est très qualifié et formidable les résidents sont bien traités avec une cadre bien rigoureuse qui fait attention à tout, une bonne surveillance des résidents envers les soignants.

Le personnel très sympathique et attentive. Très bonne alimentation. Seul bémol- il manque la verdure aux alentours.