DIMEPAR La Garde

Je me suis rendue au Dimepar de La Garde pour me renseigner sur les produits de décoloration. En arrivant, la vendeuse ne s’est pas tout de suite approchée, ce que je peux comprendre puisque certains clients préfèrent d’abord regarder seuls. En revanche, lorsque je lui ai posé mes questions, j’ai eu le sentiment qu’elle n’était pas très intéressée par ma demande. Ses réponses étaient assez froides, comme si tout était évident pour moi, alors que je n’y connais pas grand-chose. Je lui ai ensuite demandé où se trouvaient les produits de décoloration et les patines ; elle me les a indiqués, mais je restais un peu perdue. Quand je suis revenue lui demander conseil, elle m’a montré quelques produits, mais sans réelle explication ni enthousiasme. J’ai eu l’impression d’être un peu prise de haut, comme si mes questions étaient idiotes. La vendeuse est restée polie, certes, mais dans ce type de magasin, on attend un minimum d’écoute, de bienveillance et de conseil surtout quand on cherche à faire les choses correctement... Je suis finalement repartie sans rien acheter, faute de m’être sentie accompagnée. Dommage, car avec un accueil un peu plus attentif et humain, j’aurais sûrement suivi ses recommandations et pris mes produits sur place.

Un service au top et des conseils vraiment précieux ! L’équipe de Dimepart est toujours à l’écoute, réactive et passionnée par son métier. On repart avec les bons produits et les bonnes astuces. Je recommande à 100 %!

Un service vraiment au top! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Un grand merci tout particulier à Laurie, Laurence et Lucas qui sont toujours souriants, disponibles et d’une aide précieuse. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par des personnes aussi compétentes et investies.

Super équipe, bon conseil. Des professionnels toujours disponibles pour vous conseiller. Les produits proposés sont de très bonne qualité et à des prix intéressantes.

Toujours un Super accueil avec des vendeuses et vendeur à l'écoute de nos attentes et de très bon conseils et tjr avec le sourire ... Je recommande vivement cet endroit que je fréquente depuis des années dont les produits sont de qualités. Merci

Vous pouvez y aller les yeux fermés. L’équipe a été très accueillante et à l’écoute. Très satisfait des conseils professionnels que j’ai reçu… je sais que je reviendrai sans hésiter.

De très bons conseils Lucas est exceptionnel