Audika - Audioprothésiste Metz Centre

Toutes les officines Audika ne se valent pas, je suis client Audika depuis plus de trente ans, et je me suis retrouvé dans le monde du silence ce week end ! Catastrophe ! moi qui suis musicien, et qui suis sourd comme 3 pots, je ne vais pas pouvoir jouer de l’orgue car je n’entends point. Et cela notamment du fait que mes cages à miel sont trop productives en cérumen et bouchent mes sonotones. J’ai l’habitude, car je les nettoie avec les lingettes Audika, la plus part du temps ça marche mais ce samedi-là, ça n’a pas marché et je me suis retrouvé dans le monde du silence. Ce genre d’incident ça tombe toujours au mauvais moment, Eh oui, c’est la loi de Murphy… j’ai annulé ma prestation musicale du dimanche prétextant une pneumopathie, j’en ai déjà fait deux, donc j’étais tout à fait crédible… Le lundi, je me suis rendu prestement chez Audika Saint Julien où l’on m’a reçu très aimablement, cependant l’appareil de droite dont l’écouteur avait été collé, n’a pas pu être remis en état de marche " car il est interdit de coller l’écouteur à l’embout, m’a ton dit d’un air condescendant en me soupçonnant presque de l’avoir collé moi-même, comme je suis une bonne pâte et que je n’aime pas faire d’esclandre du style : mais comment cela ? Ca fait trente ans que je suis client chez vous et vous me renvoyez dans le monde du silence, à moitié, je le concède, puisqu’un appareil a été remis en marche, Au lieu de hurler mon désarroi, j’aurais pu le faire, je partis la queue basse vers une autre officine Audika au centre-ville de Metz chez la pétillante Victoria et son assistante Laurence, laquelle m’a reçu dans la joie et la bonne humeur, en me disant " je vais vous arranger cela ! ", avec ses doigts de fée, Laurence m’a remis en marche l’appareil de droite en deux temps trois mouvements et je suis sorti de l’autre moitié du monde du silence et il n’était plus question du " c’est interdit de coller l’écouteur sur l’embout, en me regardant d’un air soupçonneux ", et je suis reparti l’air léger avec mes appareils qui fonctionnaient tous les deux à nouveau. Je tiens à remercier Laurence de Audika Metz Centre pour son accueil sympathique et son professionnalisme. Et bien que je n’habite pas loin de Saint julien, et bien je ferai l’effort de me rendre chez Audika Metz Centre car comme dirait l’autre, l’herbe est beaucoup plus verte la-bas…

Mademoiselle Victoria et madame Laurence, rue de seille, sont super géniales, gentilles, souriantes, très professionnelles, merci de m avoir changé la vie. Au plaisir de se revoir prochainement.

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! L'accueil y est très chaleureux et le professionnalisme de la prise en charge au top ! Merci.

Professionnelles et bienveillantes.très bel accueil. Sans regret d'avoir pris cette décision Les explications ont été claires et sans aucune pression Merci à Victoria et Laurence rue haute seille à Metz

Laurence et Victoria forment un duo très professionnel, drôle et bienveillant.un accueil 5 étoiles, elles seront à votre écoute. Je suis très heureuse d'avoir enfin osé franchir la porte !

Excellent accueil chez Audika rue Haute Seille ce jour. J'avais un besoin spécifique (bouchons d'oreilles sportifs) et mon interlocutrice a pris le temps de se renseigner et de revenir vers moi avec le bon niveau d'informations. Accueil top, sourire, professionnalisme ! Merci

Centre a recommander pour la qualité de l'accueil et la compétence du personnel. Le remplacement de mes prothèses s'est fait dans dans de très bonnes conditions et le saut technologique du nouveau matériel est sensible. (cet avis a été publié par erreur sur le site audika bonne ruelle)