Amplifon Audioprothésiste Melun

J’ai accompagné mon père pour un bilan et réglage de sa prothèse auditive. Nous avons été accueilli par Mme Fouquet qui est non seulement une personne empathique et à l’écoute mais aussi très professionnelle et compétente. Mon père est maintenant très satisfait et surtout il entend ! ce qui n’était pas le cas avant et cela l’isolait de plus en plus. Merci à Mme Fouquet pour tous ses conseils et pour avoir pris le temps du diagnostic pour procéder aux réglages nécessaires.

Très mauvaise expérience avec ce centre. Au début, l’accueil était impeccable et tout semblait bien se passer, probablement parce qu’il y avait une grosse somme d’argent en jeu. Une fois l’achat effectué, tout a changé, et cela a été une véritable catastrophe. Ma grand-mère (ERIM Ayse) a commandé des appareils auditifs, mais dès le départ, une empreinte a été mal prise, ce qui a causé des problèmes. Les embouts tombaient constamment de son oreille. Nous avons dû revenir plusieurs fois (je vis à 25 km de Melun), et à chaque visite, on taillait les embouts sans jamais résoudre le problème. Cela fait bientôt 6 mois que nous sommes baladés sans solution durable. Aujourd’hui, on nous a simplement dit qu’il fallait reprendre des empreintes, et que cela serait facturé 85 € par oreille, soit 170 € pour les deux. Une somme totalement injustifiée pour un problème qui vient de leur erreur initiale ! Un service après-vente inadmissible : manque de professionnalisme, aucune prise de responsabilité et un mépris évident des clients une fois l’achat effectué. Je déconseille fortement ce centre, à fuir.

Excellent service, accueil et matériel délivré pour ma mère qui, a 93 ans, a la satisfaction d entendre de nouveau. Merci à Inès du centre de Melun pour son écoute et son sérieux. Enseigne et magasin que je recommande vraiment !

Je suis satisfait de la proposition de l'appareillage, de la période de test et du professionnalisme de mon interlocutrice

Très satisfait, plusieurs rdv pour régler un cas difficile et trouver les appareils adaptés. Résultats obtenus les meilleurs depuis plusieurs années. Personnel à l'écoute et compétant

Dans cet endroit on vous met directement du haut de gamme, même si ça ne convient pas forcément a votre profil de surdité. Profit, profit! Quant aux réglages n'en parlons pas, leurs limites de capacité sont très vite atteintes... Déçue à tel point que j'ai maintenant un audioprothésiste INDÉPENDANT, et la différence est énorme, rien à voir! Je redécouvre l'audition, et je me rends compte à quel point cet endroit était médiocre. A souligner également : j'ai payé moins cher chez mon audioprothésiste indépendant, qui offre de surcroît un suivi d'une grande qualité!!! Je ne recommande pas du tout amplifon.

Très déçu. Pourtant c'est la troisième fois que j'achète des appareils auditifs. Mais depuis l'achat j'ai l'orifice gauche de l'oreille qui me fait mal. Ce qui laisse à penser que l'embout est légèrement trop gros. J'ai l'appareil depuis le 11 décembre 2024.Quand j'appelle c'est très souvent un répondeur. Quand ils me donnent des RV la veille 5mn avant la fermeture Ils annulent le RV du lendemain. C'est la troisième fois. Vraiment c'est irrespectueux. Quand j'appelle le service c'est pire. Depuis le 17decembre j'attends une réponse. C'est très dommage.. Le problème l'audio prothésiste vous n'avez plus de contact direct avec elle. Car elle est très à l'écoute. Je pense aller squatter pour qu'ils prennent en compte ce petit problème.