Audika - Audioprothésiste Castelnau

Léa et Alexandra ont été vraiment très professionnelles et agréables. Elles répondent rapidement aux mails et sont disponibles. Ce que j'ai apprécié c'est qu'elles se décarcassent pour qu'on soit bien servis et que les dossiers avancent rapidement. Je vous les recommande =)

Je recommande vivement ce centre Audika ! L'accueil est chaleureux et professionnel, et on se sent tout de suite en confiance. Alexandra et Léa prennent le temps de bien comprendre mes besoins et de m'expliquer chaque étape du processus avec clarté. Depuis que je suis sur ce centre, ma qualité de vie s'est considérablement améliorée. Merci pour votre écoute, votre expertise et votre gentillesse ! Luca

Personnel très. Sympa et agréables a l écoute du clients très professionnelle bon matériel

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma gratitude envers l’équipe du centre AUDIKA de Castelnau-le-Lez. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli(e) avec gentillesse, professionnalisme et écoute. L’équipe a su me mettre à l’aise, répondre à toutes mes questions et m’accompagner avec patience dans le choix et l’adaptation de mes aides auditives. Le suivi est rigoureux, personnalisé et toujours bienveillant. Un grand merci à toute l’équipe pour leur expertise, leur humanité et leur sens du service. C’est rare de rencontrer un tel professionnalisme allié à autant de chaleur humaine. Je recommande ce centre les yeux fermés !

Je suis soufflé par l'efficacité de mon centre Audika de Castelnau le Lez. Déjà, en ouvrant la porte durant la durée des visites pour examen approfondi de votre audition, vous êtes l'objet d'un accueil personnalisé (vous êtes appelé par votre Nom). La gentillesse d'accueil et de formulation des conseils techniques adaptés vous donne la sensation d'avoir monopolise leur attention exclusivement à votre service. Et l'efficacité, le professionnalisme, aussi bien Administratif de Léa que technique de Sandra, m'ont garantie une amélioration de la perception des sons, avec les nouveaux appareils, et un relax total grâce à la maitrise administrative de Léa, qui s'est battue avec ma mutuelle, pour obtenir la prise en charge qui était refusée suite à erreur de traitement de la demande par ma mutuelle. Test complet pour évaluer si nécessité de changement d'appareil et réglage, essaie gratuit d'un mois, crédit gratuit possible sur plusieurs mois, tout est fait pour réaliser la fourniture de nouveaux appareils, en mettant tout en œuvre pour permettre d'y avoir un accès immédiat. Merci Léa et Sandra pour votre efficacité protectrice, sans oublier votre charme apprécié autant par moi-même que par mon épouse. Maintenant, on vous adore. Visité en novembre

BRAVO à l’ équipe Audika de CASTELNAU LE LEZ.. -Merci pour l’ accueil bienveillant et attentionné de LÉA, et pour son ouverture de dossier précis et détaillé. -Merci de la prise en compte de mes besoins par l’audio-prothésiste ALEXANDRA qui est une professionnelle aguerrie et à l’écoute. Elle exerce son métier avec des valeurs humaines appropriées à une patientelle âgée . Que dire de ma demande élargie à un système de connection TV qui semblait inapproprié, avec un branchement sur une " Box Free Devialet ". Devant mon insistance à trouver une réponse technique positive, l’équipe s’est mobilisée et a dépêché un technicien , Patrick de l’équipe régionale , qui a fait preuve d’une patience rare et a réussi la connexion TV/FREE avec brio assortie d’une empathie rassurante.

Accueil sympathique. Les différents rendez-vous ont été mis à profit par l'audioprothésiste pour me guider et pour peaufiner le réglage de mes appareils auditifs. Je recommande cette équipe très professionnelle et à l'écoute du patient. Merci.