Audioprothésiste Pontault-Combault-Alain Afflelou Acousticien

Accueil, conseils et professionnalisme, tout est au top à chaque fois que j’y vais 👍

Très bon suivi, bonnes explications . Personne à l'écoute du patient.

Bonjour, Très bien reçu par votre acousticien à Pontault-Combault. Ma immédiatement mis en contact avec prise de rdv avec un Orl. Mes appareils de remplacement ont été très bien réglés et je suis très satisfait du contact avec votre collaboratrice Bonne journée

Un grand merci à Tsùpora qui a su être à mon écoute, me conseiller dans le renouvellement de mes aides auditives pour choisir celles les plus adaptées à ma surdité. Je la remercie également pour sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme.

Mon papa porte des prothèses auditives depuis plusieurs années (88 ans), il devait en changer en 2022 ; Sur le conseil d'une amie, je suis allée chez Afflelou à Pontault Combault, malgré la distance (30 kms) et quelques a priori malgré la pub d'Alain Afflelou 🙂 Et bien, aucun regret ! Nous avons été accueillis par Sandra, beaucoup de patience, pleine d'ampathie, nous a très bien conseillée et est restée à l'écoute toutes ces années qui se sont écoulées après l'achat des prothèses ; pour dire, quand mon papa en Août dernier a en cassé une (nous n'avions pas pris d'assurance), Sandra a eu la gentillesse de lui en prêter une paire afin qu'il puisse ne pas être dans son "monde de surdité", sans parler d'argent, sans date limite de prêt bref une attitude commerciale que je remercie car sincèrement c'était compliqué pour papa ; nous connaissons Audika et Amplifon et lors des problèmes rencontrés avec leurs PA, personnes n'a eu ce type d'attention sauf bien sûr en parlant d'argent . Aujourd'hui, Sandra a ouvert un autre centre a Torcy (Bay2) et sa collaboratrice Tsipora qui est à Pontault est sur le même "moule" que Sandra, très agréable, attentive et douce. J'écris rarement mon avis mais là pour avoir "galéré" plusieurs années lorsque mon papa avait des problèmes avec ses PA, il me semble normal de faire un retour pour remercier une personne qui reste humaine et attentive envers ses clients. Les audioprothésites "leaders" du marché depuis plusieurs années passent leur temps à dénigrer les nouveaux fournisseurs qui arrivent mais il faut savoir que les fournisseurs sont les mêmes et parce qu'ils ont une notoriété l'humain n'exite plus (après l'achat bien entendu) ! Je vous recommande donc d'aller faire un "saut" aux centres (Rosny, Pontault ou Torcy) de Sandra Dupuich et de constater par vous même ! Véronique et Manuel C.

Auto prothésiste très professionnelle, à l’écoute, a changé à 3 reprises les écouteurs, malheureusement douleurs persistante à l’oreille droite ne me permettant pas de mettre des appareils.

Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme, très bien conseillée et entourée. Je repars en pleine confiance. Je suis satisfaite de ce suivi. Merci.