La Boutique du Coiffeur

Commande reçue incomplète et service client manifestement plus préoccupé par la clôture rapide des réclamations que par le respect de ses obligations légales. L’article principal — un lisseur GHD — n’a tout simplement jamais été reçu. Signalement effectué avec éléments justificatifs à l’appui. Réponse obtenue : refus standard basé sur le poids du colis et son état extérieur, comme si ces éléments pouvaient démontrer juridiquement la présence réelle du produit dans l’emballage. Aucune vérification sérieuse, aucune investigation, aucune solution. Pour rappel, en matière de vente à distance, il appartient au vendeur de prouver la bonne exécution de la livraison conforme. L’absence d’indemnisation malgré un signalement étayé constitue un manquement manifeste à ses obligations légales. Dossier désormais en cours de démarches auprès des organismes compétents avec en prime un signalement DGCCRF. Conclusion : une expérience révélatrice d’un service après-vente fiable… tant qu’aucun problème ne survient.

Bonjour, Je suis aller à la boutique du coiffeur pour un atelier coiffure et des conseils pour ma couleur de cheveux. Un accueil chaleureux et agréable de la boutique, mais particulièrement par Océane qui m'a reçu, fait des boucles magnifiques et qui m'a très bien conseiller pour mes cheveux Je vous la recommande vivement pour tout achat à la boutique. Merci encore

Lore de mon passage sur Nantes la coiffeuse oceane ma très bien renseigné sur mais produit de barbe c est pour cela que je vous sincèrement lui dire merci. C est personne très gentil est avenante mademoiselle continue comme cela

Je suis venue il y a 2 semaines suite a une catastrophe capillaire seul chez moi. J'ai ete reçut par une jeune femme blonde adorable et très professionnel un vendredi . Je viens de retourner ce jour pour renouveler mes produits et je suis toujours ravie de leurs professionnalisme et de leurs conseils , elles sont a l'écoute et pas la pour vendre. Merci a vous continuer ainsi .

Bonjour, je voulais avant tout remercier votre Vendeuse Océane pour ma patine Elle a su me conseiller et le résultat est juste magnifique . Elle m’a ainsi conseillé en caisse une huile à la coco qui est d’une douceur agréable Je recommande vivement la boutique du Coiffeur à Auchan, Saint-Sébastien

Je voulais juste dire Un très grand merci pour la responsable de la boutique, déjà pour Son accueil très agréable et pour tout c'est précieux conseils.j'ai utiliser les 3 huiles afin de réparer Les pointes de Mes cheveux abîmés et desséchés super résultat En une semaine.merci ET a très vite 🤗😜

Merci à la vendeuse Anaïs et à sa collègue Océane, qui sont très professionnels, très aimable et souriante. Après y avoir été plusieurs fois, j'aime retrouver ces deux vendeuses. Pas de forcing de vente, mais de bonne proposition clair et détaillé. Je les recommande vivement.