Auchan Hypermarché Nantes St-Sébastien

J’avais besoin d’aide pour un câble, une personne du magasin a interpellé F…. pour qu’il vienne m’aider car c’était son rayon . Il a répondu " je suis occupé " d’un ton glacial, elle a même levé les yeux au ciel en me disant qu’il allait venir après. Il n’est jamais venu alors que je le voyais à rien faire. j’ai ainsi demandé conseil à une dame qui achetait aussi un câble. Être de si mauvaise humeur à 9h le matin, mieux vaut changer de métier.

Au top, le personnel est vraiment sympa!!! Un petit clin d'œil pour le jeune aux yeux bleus qui met la musique...je me régale, il y a que dans cette grande surface qu'on peux écouter de la funky brésilienne!!! Merci pour cette bonne ambiance (du rayon son, en passant par les jouets, le fromage, le poisson, les jeunes aux caisses)! Un vrai plaisir de faire les courses!

Bonjour Franchement, c'est une honte. J'ai vu un rat courir dans le rayon viennoiseries en libre-service. On parle quand même de nourriture, pas d'un zoo. On est chez Auchan ou la foire de Ratatouille ? C'est totalement inacceptable dans un magasin alimentaire. Et honnêtement, si le service hygiène débarquait maintenant ... Ils seraient dans la mouise ! En plus, les prix sont exorbitants, bien plus cher que chez Leclerc. Je préfère aller largement au Leclerc : c'est moins cher et mieux tenu. Très mauvaise expérience je n'y remettrais pas les pieds.

Ça fait 15 ans que je fais mes courses dans ce supermarché que je trouve globalement correct. Je trouve tout de même étonnant de voir que la galette des rois 4 parts en 2026 coûte 6,99€ et celle de 6 parts à 7,59€, alors que chez E.Leclerc de Rezé elle est à 3,49€ pour une 6 parts. Faut qu'on m'explique ce qui justifie une telle différence de prix qui est donc de plus de 4€, soit 220% du prix de chez E.Leclerc ?!! 😡 De plus, la série de fèves chez Leclerc est une collection Disney, et donc plus jolie que celle de chez Auchan. Edit suite à la réponse Auchan : Oui, il faut comparer ce qui est comparable, c'est exactement ce que j'ai fait ! J'ai pris la galette préparée sur votre site, et celle préparée chez Leclerc, soit donc le même modèle, même emballage (frangipane, pommes ...). Elles sont donc identiques ! Mais je n'avais pas vu que le beurre utilisé chez vous contenait des paillettes d'or, ainsi qu'une bonne dose de mauvaise foi ... 🤣 Toujours est-il que j'ai remarqué qu'en 2025, la galette 4 parts était à 4,99€, et cette année en 2026 à 6,99€, soit 2€ d'augmentation d'un coup. Et ça, c'est un constat factuel !!!

Bonjour J'ai acheté une platine le 23 décembre pour loffrir à Noël. La platine était la derniere du rayon, j'ai pu voir que le carton au niveau de l'ouverture était abîmer donc je suppose quelle a deja été déballer, mais ils ont mis un coup de cerclage autour et puis c'est remis en rayon donc je me dis soit doit etre bon. Bref je l'achète vers 20h donc apparemment en semaine meme si le magasin ferme a 21h en gros il y a plus aucun vendeur ou responsable dans les parages... apparemment c'est leur organisation. Je l'offre le 25, on l'essaie on s'aperçoit que c'est quand même de la camelote alors que de base il coûtais 125€ Et il a pas l'air vraiment neuf et un peu bizarre Donc on le remballe on remettant bien tout avec le plastique ect comme c'était au déballage J'ai pu revenir a l'accueil le 30 decembre a 20h aussi car je pouvais pas avant, et oui on a tous une vie et on travail tous. Donc logiquement quand un magasin est ouvert et surtout en période de fête ou il peut y avoir beaucoup de retour logiquement les magasins doivent avoir au moins 1 employé qui peut gérer cela ca paraît du bon sens ! Mais pas chez auchan st sebastien. Chez eux personne est la, personne peut prendre de destination meme si un achat neuf pendant les fêtes de noel ils savent pas quoi faire. Donc je résume, je me déplace le 30 pour rien car meme si le magasin est ouvert y'a personne qui peut prendre la décision du remboursement ou autre. Donc on se déplace pour rien pendant notre temps libre, on perds du temps et de l'argent pour qu'au finale on nous dit de repasser le lendemain.... ah oui ! J'ai oublier de dire le site auchant ne fonctionnait pas pour faire un retour.... Bref c'est la première fois que je vois une incompétence aussi grande. J'attend de voir la suite avec impatience...

J’ai été choqué par le comportement d’un monsieur aux cheveux blancs qui parlait très mal à un jeune employé. Son attitude était déplacée, humiliante et totalement inappropriée en public. La scène a créé un vrai malaise dans le magasin. C’est dommage de voir ce manque de respect envers des employés qui font simplement leur travail. Ce genre de comportement n’a vraiment pas sa place dans un commerce. C’EST INADMISSIBLE

Un manque de serieux. J avais vu un pc en expo. J appel le lundi 2 fevrier et on me dis qu il est dispo. La vendeur me dis appeler avant de venir au cas ou. Je dis d accord. Le mardi 3 j appel a 17h01, j ai un fabrice au telephone, l ordinateur est dispo. Je lui dis ,mettez le moibde cote ,j ai une heure de route je serais la vers 6h. Il me dis pas de soucis, je met le carton devant et je le dis a Sylvain. Je lui demande si il veut mon nom,il me repond ps besoin. Je prend la route et j arrive devant le pc. Le vendeur sylvain etait en train de le vendre. Je lui dis, il me repond qu il ne mette pas de cote, je lui dis que j ai vu avec l autre vendeur. Il me dis je suis pas au courant et qu il ne peut rien faire. J ai fais 2h de route avec une sciatique pour rien. Un vendeur pas professionel du tout et qui s en fou royal des clients