Solufroid

Zéro sur 100. On nous vend un service de qualité, mais le prix aurait dû me faire réagir. En panne depuis le réglage de la PAC, sans chauffage en hiver, obligé d'appeler tous les jours pour avoir des "je vous rappelle tout a l'heure" et on ne me rappelle jamais. Aujourd'hui j'ai appelé visiblement une fois de trop pour qu'on me dise "je n'ai pas le temps". D'accord merci dans ce cas il faut mettre sur le contrat uniquement entretien mais pas SAV ni dépannage. Ça sait discréditer les autres concurrents mais il s'agirait de savoir s'organiser et d'assumer les contrats vendus. Visiblement un problème d'ego, le problème vient forcément de nous. Ciao

Un patron à l'écoute et un travail minutieux jusque dans les moindres détails. Ils prennent le temps de bien faire la où, aujourd'hui, c'est une qualité rare. La cerise sur le gâteau : une des sociétés les moins chers parmi celles que j'ai pu solliciter. Je vous recommande de les contacter les yeux fermés.

Solufroid une entreprise et une équipe au top!! tant que par les conseils le devis la pose et un professionnalisme rare de nos jours merci à toute l'équipe à recommander sans hésitation ...

Le responsable de cet entreprise sait embobiner les gens au premier contact avec ses belles paroles surtout si il y a de l'argent à gagner . Après plus rien. Il nous à baladé pendant 10 jours pour un soi disant audit de notre installation ( qu'il n'a jamais fait au final) en reportant toujours l'envoi plus tard et au total rien et silence de mort quand on le relance par SMS. Je ne vous souhaite pas la situation dans laquelle vous nous avez lâchement laissé tomber !! Ce n'est pas un comportement digne d'un soi disant professionnel ! A fuir !

Après nous avoir baladé depuis fin février 2023 (10 mois) pour réparer notre pompe à chaleur, principale source de chauffage à notre domicile, avec des promesses de visite et de rappels non honorés, des mois à attendre des nouvelles pour savoir quelles sont nos solutions de réparation, des possibilités de réparations pendant l’été mais jamais faites, après nous avoir laissé sans chauffage pendant ces dernières semaines de températures négatives la nuit (je vous laisse imaginer la température qu’il fait dans nos chambres), M. Lang vient d’informer mon beau-père ce 7/12/2023 (même pas nous) qu’il ne pourra pas s’occuper de notre réparation et qu’il fallait que nous fassions appel à une autre société ! Pour vendre il doit il y avoir quelqu’un, pour les urgences et les dépannages, on ne peut pas compter sur cette société. À éviter !!!

Bonne entreprise de secteur qui est intervenue pour un remplacement d'une chaudière propane contre une pompe a chaleur avant l'hiver. La facture est divisée par 3 et j'ai un confort de meilleur qualité .je recommande vivement professionnel et répond à mes questions

Entreprise à éviter !!!! Après nous avoir balade des mois, sur la mise en route d une installation neuve d une clim réversible, apres de nombreux rdv, inutiles..... Car manque toujours qqe chose....évidemment nous a tout déréglé..... A l heure actuelle sommes toujours sans clim Installation de début 2024, donc neuve Le dépanneur ne sait toujours pas, a l heure actuelle, mettre en route cette clim, et pourtant se dit agréé Atlantic Et pour conclure, lui passons un appel téléphonique ce jour, pour connaître l avancement de la réparation, celui ci me répond qu il manquait le Numéro de série, ( encore un manquement, que va t il manquer demain !!??) Après une brève discussion, il me raccroche au nez en m envoyant balader