Opticien DOURGES - Optical Center

Suite à une mauvaise expérience chez un autre opticien pas très loin, j'ai trouvé mes lunettes ici, des écailles de tortue "rondes" un modèle qui me manquait beaucoup, livraison éclair : moins d'une semaine 🥰 la conseillère que j'ai eu : Tiphaine est très gentille, tout est simple et sans prise de tête, 1ere monture achetée la 2e offerte, au moins je suis sûre que mes verres ne soient pas montés à l'envers ou que ma paire rouille ! Ils sont très serviables, franchement rien à envier à d'autres magasins !! ✨️✨️

Quand c'est pour vendre aucun souci par contre le service client est un scandale. 3 paires achetées il y a 1 an et demi dont deux de marque, et très chères donc. L'une d'elle qui coûte 400€ commence à s'écailler sous les joues (le vernis saute... Splendide non ?) et ça me gêne, me blesse. Réponse ? Ah ben vous n'avez pas pris de garantie supplémentaire donc il y a une franchise (exorbitante). Je comprends pas, la garantie c'est pour couvrir l'usure extrêmement prématurée des lunettes que vous vendez ? C'est aberrant. Franchement, gardez votre temps et votre argent et allez acheter des lunettes à 20€ sur internet ce sera beaucoup plus rentable.

Après une première expérience pas très convaincante, j’y suis retournée plus pour manifester mon mécontentement. Mais on m’a proposer un rdv avec un nouvel ophtalmologue dans le secteur, on m’a très bien accueilli, très bien conseillé, a l’écoute. Et me lunettes 😍 j’adore Le choix des montures est très large ! Je conseille

Très bonne accueil matériel OK et les prix sont très convenables pas de problème pour le SAV

Très beau magasin. Du choix pour les lunettes. Personnel à l'écoute et très professionnel. Je suis venue pour un rdv pour mes appareils auditifs. Très bon accueil et très ravie du résultat

Merci à Bertrand pour son professionnalisme ! 45 ans .. un cap à franchir.. il faut porter des lunettes et Bertrand a su m'accompagner dans cette démarche ! Au top !

Personnel très professionnel et agréable. Grand choix de montures de lunettes.Très bonne prise en charge du client. Je recommande.