Opticien Rueil-Malmaison - Pl de l'Église - Krys

Je recommande vivement KRYS de Rueil ! L’accueil est chaleureux et professionnel dès l’entrée, ce qui met immédiatement en confiance. J’ai particulièrement apprécié les conseils précieux et très avisés de Pascale, qui a fait preuve d’un excellent sens du goût et d’une grande écoute pour m’aider à choisir une monture parfaitement adaptée. Son expertise, sa patience et son sens du détail ont vraiment fait la différence. On sent une vraie passion pour son métier et une attention sincère portée aux clients. Une expérience très agréable du début à la fin : je reviendrai sans hésiter et recommande cet établissement les yeux fermés !

Ma dernière visite chez Krys a Rueil pour l'achat de mes lunettes fut très malaisante. En effet, la responsable du magasin avait un comportement plus que très limite avec un des employés, et tout cela devant les clients. Alors que ce même employé était très professionnel et serviable. Pour le service après-vente, c'est également à elle que j'ai eu affaire, et son comportement a été très désagréable, et cette fois-ci c'est envers moi. Refusant le test de vision ce qui se fait chez les opticiens couramment m, et me renvoyant sans ménagement vers mon ophtalmo. Bref, cela faisait des années que nous venions dans ce magasin, mais là non merci, je ne souhaite pas revoir cette dame au comportement si peu commercial et aux commentaires désobligeants envers ses collègues !!!

Très mauvaise expérience chez Krys Rueil. Pratique commerciale "agressive". Le patron intervient pendant le rendez-vous de son employé et vient vous vendre un équipement exclusif qu'ils sont les seuls à avoir (et que vous retrouvez à l'enseigne concurrente juste à côté) et vous êtes relancé par texto au bout de 3 jours à peine. Ils vous appellent et vous demandent pourquoi vous n'êtes pas encore revenu pour signer le devis. Quand vous revenez et que vous hésitez, ils s'agacent et vous demandent pourquoi vous hésitez encore. Bref, leur insistance à me faire signer le devis et leur flot de parole pour tenter de me convaincre n'a fait qu'amplifier ma méfiance et m'a poussée à aller à la concurrence. Et j'ai bien fait. Pour les mêmes prestations de verres (même marque, même génération) j'ai payé 200 € de moins par verre (malgré la promotion de 200 € que faisait Krys à ce moment là). En plus, Krys avait bloqué le devis auprès de ma mutuelle empêchant ainsi la concurrence de m'en proposer un. Il a fallu retourner chez Krys pour la faire débloquer. Pratique commerciale délétère. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Excellent accueil. Large choix de montures (dommage simplement que les montures Krys ne soient pas proposées spontanément en alternative aux marques haut de gamme). Conseils de qualité et bon accompagnement. Très satisfait.

Un immense bravo à toute l’équipe de Krys Rueil ! Professionnalisme impeccable, service parfait du début à la fin, accompagnement personnalisé et toujours avec le sourire. La nouvelle boutique est superbe, lumineuse et très accueillante — un vrai plaisir d’y venir. Merci pour votre gentillesse, votre écoute et la qualité de vos conseils. C’est un bonheur d’être client chez vous !

Merci à Olivier pour ses conseils sur nos paires de lunettes et sur les verres. Très agréable avec un super choix de monture. Je recommande son professionnalisme. Élise & Jérémy

Les vendeurs forcent la vente et quand j’ai clairement dit que je n’étais plus intéressée ils harcèlent au téléphone pendant des semaines (ils ont également pris mon ordonnance en otage pour que je ne puisse pas prendre des lunettes ailleurs). Allez chez Jimmy fairly juste à côté, ils font de bien plus belles lunettes et la vendeuse est très gentille !