Audika - Audioprothésiste Brignoles

Plutôt satisfait depuis 8 ans, le service Audika Brignoles s'est nettement dégradé depuis quelques mois. Un appareil défectueux pendant un mois malgré 3 passages, où sans doute rien n'a été fait puisque le problème subsiste, et une secrétaire qui rigole quand on lui dit que depuis un mois sans appareil , on a plus de vie sociale. Et dans leur fichier clients, une case miraculeusement cochée " ne pas rappeler le client" et pour couronner le tout, le premier rdv disponible : dans une semaine... Soit la veille de Noël. Et probablement un retour en usine jusqu'à la rentrée de janvier... Bonjour les fêtes

Je me permet de vous dire que votre assistante Isabelle a toujours été très compétente et agréable, j'étais présent (moi même en panne d'appareil) dans la salle d'attente lors du passage de ce monsieur qui se dit avoir été mal reçu alors que votre assistante Isabelle a été très sympathique et a pris son temps et à fait son travail , les problèmes sur les appareils de cette dame ont été résolus. Et cette dame paraissait très satisfaite. Effectivement elle a demandé de mettre un mot sur Google comme nous étions dans la salle d'attente. Car je suis client chez Audika depuis 4 ans et je suis très satisfait de l'accueil de votre assistante Isabelle qui fait toujours de son mieux pour me satisfaire. Ce que je fait avec le plus grand respect et sincérité pour cette personne sincère salutation

Bonjour le 21/07/2025 ce matin j’arrive à 9h15 personne 9h45 toujours pareil j’appelle ont me répond la dame qui devait ouvrir et pas venu je retourne à 14 h 15 le monsieur derrière le bureau me prend à 14 h 45 pour me dire que mes appareils faut les envoyer en réparation je lui dis je les ai avant le 2 août il me répond non avec les congés il c’est pas donc si tu à les appareils en panne le mois de juillet et août pas grave tu entends rien vraiment pas bon pour audika

Voici un avis que vous pouvez laisser : "Je tiens à remercier chaleureusement Isabelle et Judith pour leur accueil et leur professionnalisme. Dès mon arrivée, j’ai été très bien reçu par Isabelle , toujours souriante, à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. Judith a fait preuve d’une grande patience et d’un réel savoir-faire pour m’aider à trouver la solution auditive idéale. Grâce à leur accompagnement, mon quotidien s’est nettement amélioré. Une équipe au top que je recommande sans hésitation !"

Je mets une étoile car j'y suis obligé à bloquer mon dossier auprès de mon ma mutuelle pour que je ne puisse pas aller voir un concurrent vraiment que c'est uniquement à but commercial. Établissement à fuir

Aucune écoute _ devis double de la concurrence _ relance publicitaire incessante _ à fuir

Un super accueil professionnel et humain. Merci beaucoup d'avoir pu réparer les aides auditives de mon grand-père ! Je recommande ++