Amplifon Audioprothésiste Saint Denis

J’avais rendez-vous à 9h au centre Amplifon Saint-Denis, que j’attendais depuis plusieurs jours et pour lequel j’avais organisé ma journée de travail. À mon arrivée, la boutique était fermée. Après 15 min, j’ai appelé le service client : ils confirment que le centre devait ouvrir. À 9h30, une employée arrive, affirme m’avoir appelé à 8h10 (aucun appel reçu) et me demande de partir, sans excuse et sans proposer de rendez-vous futur. Je lui ai même montré mon journal d’appels : mon téléphone n’a jamais sonné, aucun appel entrant. Elle ne voulait rien comprendre et s’en est totalement moquée. Elle n’a montré aucune considération pour mon âge, mon temps perdu ou ma journée de travail. Très déçu par ce manque de professionnalisme et de respect.

"C'est inadmissible. Je me suis présentée au centre Amplifon de Saint-Deni à 14h45, j’ai attendu longuement et sonné plusieurs fois sans qu’aucun personnel ne daigne répondre. Aucun accueil, aucune explication. Ce manque total de respect du client est inacceptable. À fuir."

Depuis plusieurs années, je fréquente le centre AMPLIFON à Saint-Denis. J'y ai toujours trouvé un accueil sympathique et j'ai eu à faire à des professionnels très compétents. J'apprécie tout particulièrement le suivi dont je suis l'objet depuis le renouvellement de mes prothèses en Juin 2023, grâce à Madame KOITA, audioprothésiste très compétente et très attentive à mes besoins. Je ne peux que recommander chaleureusement les services assurés par ce centre ! Madame Suzanne VANHOVE

A eviter pas professionnel du tout et fort désagreable au telephone !! N ouvre pas le matin ( on etait 3 a attendre ce matin pendant 1 heure) et ferme en plus a 16h 17h aujour d hui !! Les horaires ne sont pas respectés .. Merci de modifier les horaires d ouverture et de fermeture !!

A fuir ! Cela fait 10 fois que l’on vient en boutique et à chaque fois c’est la même histoire l’appareillage n’est pas réparé, il faut revenir encore et encore … C’est inadmissible. Une lettre recommandée avec accusé de réception leur sera adressée ce jour pour que l’équipement soit remplacé puisqu’il est encore sous garantie.

Très bon accueil . Personnel charmant et compétent .

Excellente et professionnelle agréable tout ce que ma femme attend f Un une specialiste