Résidence Les jardins de la Crau - emeis

Je rends régulièrement visite à une résidente que je connais, qui vit aux Jardins de la Crau à Miramas depuis 3 ans, et j’ai eu l’occasion de rencontrer différents membres du personnel. L’accueil y est toujours très chaleureux et bienveillant. Les locaux sont très bien entretenus et l’ambiance y est vraiment agréable. J’ai notamment pu échanger à deux reprises avec deux ASH formidables que je remercie tout particulièrement. Elles proposent des activités, prennent soin des résidents avec beaucoup d’attention et de douceur, et leur bienveillance est vraiment remarquable. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous faites pour les résidents, votre travail fait une vraie différence.

Si vous cherchez un établissement où les sonnettes sonnent pendant plus de 2h30 sans que personne ne réponde, où les dolipranes sont proposés et distribués à une heure d'intervalle pour cause de non suivi, où l'aide au brossage de dents soit optionnel (pour cause de manque de temps) , que le linge souillé à l'urine reste plus de 48h sur le sèche serviette, et que les couchers s'effectuent à 18h20, alors vous êtes à la bonne adresse !!! Pour avoir entendu et vu des personnes demander désespérément de l'aide pendant des heures, pendant que le personnel, débordé en salle de pause ou en train de fumer, tournait le dos, je peux vous affirmer que les belles paroles promises à l'inscription ne sont en fait que de la poudre aux yeux.. Heureusement que la ville de Miramas a ouvert les yeux sur ce fonctionnement honteux...

Ma mère a séjourné presque un an et demi aux Jardins de la Crau . Je remercie toutes les équipes pour une vraie motivation en vue d'aboutir à la qualité du "prendre soin " . L'ensemble du personnel, qu' il soit soignant , administratif , d 'entretien , de cuisine met toute son énergie pour rendre la vie des résidents la plus confortable possible. Les locaux sont spacieux, clairs , lumineux et calmes. Tout le personnel s 'est vraiment investi pour aider autant que faire se peut ma ma maman à traverser "le mieux possible " cette période difficile de sa vie. Encore Merci à toutes et tous pour votre dévouement et vos sourires. Continuez dans cette voie.

Nous avons été très bien accueilli lors dune visite de l établissement avec un public de jeunes. Toute l équipe a pris du temps pour expliquer aux jeunes les différents métiers. Je remercie la Direction et les équipes pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Mme ORI Carine de la Mission locale Ouest Provence

Merci pour votre humanité, votre engagement et votre professionnalisme. Vous transformez des moments parfois difficiles en instants sereins. Grâce à vous, nos proches vivent avec dignité et chaleur.

Très bonne et belle maison de retraite .. Le personnel est à l écoute ..soucieux du bien être des résidents avec des activités variées intérieur chaleureux et avec un extérieur agréable avec le jardin pour pouvoir profiter de petits moments agréables 🍀

Très mauvaise maison de retraite ou la maltraitance est acceptée! Pour ma grand mère dans la douche et la directrice nous a fait passer ma grand mère pour une folle jusqu’à se rendre compte par elle même que c’était réel et cette dame a eu un avertissement rien de plus ! C’est toujours les personnes âgées qui mentent ! Toujours à remettre en question ce qui est dit . La nourriture toutes petites portions et pas top alors que l’on demande ce que mange ou pas les résidents Obliger de faire la vie à la directrice pour avoir plus de 2 petites bouteilles d’eau par jour J’ai retrouvé ma grand mère sur les toilettes à 15h alors qu’on l’avait oublié depuis la fin du repas de midi Tellement de chose négative à dire Des réunions qui n’aboutissent à rien Écœurée de cet établissement